تبدو القضايا المثارة في هذه المادة واضحة وتبدو بسيطة للوهلة الأولى. لكن أولاً وقبل كل شيء ، يضطر البالغون إلى التفكير ، ومهمتهم هي أن ينقلوا لهم في شكل بسيط ومفهوم الحقيقة التي ينسونها هم أنفسهم في دوامة الحياة. يمكن للأطفال ، الذين يبلغون سنًا معينة ، تقييم وفهم الحياة من حولهم. ينتمي طلاب الصف الرابع الذين لديهم أمثلة على القيم الإنسانية العالمية المعطاة لهم في شكل يسهل الوصول إليه إلى هذه الفئة العمرية.

المفهوم العام

القيم الإنسانية هي نظام موجود نظريًا للمعايير الأخلاقية ، ومضمونه لا يرتبط بفترة تاريخية مؤقتة. بالنظر إلى حقيقة أنه يوجد اليوم اتصال وثيق بين ممثلي جميع الثقافات والجنسيات ، فإن وجود نظام عالمي للقيم ضروري ببساطة.

الحياة كقيمة

اليوم ، وصل المجتمع إلى مستوى التطور التكنولوجي الذي أصبح التدمير المتبادل ممكنًا. يمكن أن يكون النظام الحالي للقيم الإنسانية العالمية نوعًا من الحاجز المقيد بين الشعوب أو ينبغي أن يكون كذلك.

يجب أن تكون الحياة البشرية هي النقطة الأولى والأكثر أهمية في هذا النظام. إنها حقيقة لا يمكن المساس بها ، إن محاولة اغتيال الإنسان أمر غير مقبول.

دعنا نعطي مثالا لقيمة عالمية - الحياة. ولد رجل. عند الولادة ، يتمتع كل فرد بإمكانيات هائلة وموارد لا تنضب. لكن الجميع يقرر بنفسه كيفية التصرف في الموارد الممنوحة له. شخص واحد هو سيد: سيخلق من كومة من الحديد شيئًا قيمًا وضروريًا ، على سبيل المثال ، سيارة. والآخر ، على سبيل المثال ، هو الجراح الذي يستطيع ، على مدار سنوات عديدة ، إنقاذ العديد من الأرواح. لما اكتسبه من معرفة ومهارات لموارده الطبيعية.

المثال الثالث ، الشخص الذي يشرب ولا يعمل في أي مكان ، عند الولادة لديه نفس الموارد ونفس الإمكانات ، لكنه لم يستخدمها. على أساس المثال أعلاه ، فإن القيمة الإنسانية العالمية مثل الحياة هي القيمة الرئيسية وغير القابلة للقياس مع أي شيء في العالم. وبغض النظر عن المهنة أو العمر أو الحالة الصحية لأي شخص ، يجب على الجميع أن يعرف ويفهم حقيقة أن حياة أي شخص لها قيمة لا تُقاس بها.

قيمة الصحة

تنتمي صحة الإنسان أيضًا إلى هذا النظام: لكل شخص في المجتمع الحديث الحق في الحفاظ على صحته ، وله الحق في العلاج. بدون صحة جيدة ، يكاد يكون من المستحيل على الشخص بناء سلسلة من القيم الأخرى.

في جميع أنحاء العالم ، في كل بلد ، يتم النظر في تطوير نظام الرعاية الصحية حدث رئيسي. المستشفيات والعيادات والمصحات والمستشفيات: كل هذا تم إنشاؤه للمحافظة على صحة الإنسان والسيطرة عليها ، وهو أمر مهم أيضًا. نقدم هنا مثالاً على قيمة عالمية - الصحة. كثيرا ما نتمنى لبعضنا البعض صحة جيدة. لذلك كان الأمر من جيل إلى جيل. بعد كل شيء ، بصحة جيدة ، سيكون الشخص قادرًا على التغلب على جميع صعوبات الحياة ، وإذا لزم الأمر ، من أجل البقاء على قيد الحياة من الأعباء الزائدة الخطيرة.

الحق في التعليم. قيمة التعليم كقيمة

دعنا نكمل قصتنا حول القيم العالمية ، مثال على الصف الرابع هو الحق في التعليم. بالتأكيد يمكن أن يعزى إلى هذا النظام. اليوم ، هذه الخطوة بالنسبة لأي شخص في العالم ، حيث يمكنه أن يأخذ مكانه ، ويفيد المجتمع ، ويتلقى فوائد لنفسه ، والأهم من ذلك ، لأحبائه.

الأسرة باعتبارها القيمة الرئيسية للفرد

عائلة. عائلة". أهم قيمة عالمية ، يمكن لأي عائلة أن تكون مثالاً ، سواء كانت عائلة صديق أو جار أو زميل في الفصل. إذا نظرت حولك ، يمكنك أن ترى أنها مختلفة: مرحة وصاخبة ، صارمة ومحافظة ، كاملة وغير كاملة.

الأسرة والقيم العائلية فرعين متشابكين بإحكام مع بعضهما البعض. يتم تقديم هذه القيم لكل شخص في شكل قائمة طويلة وطويلة ، مما يثبت أهمية وضرورة وجود الأسرة. هذا هو الحب: أم لطفلها ، بين الزوجين ، ترعى الجيل الأكبر.

القيم العائلية والعائلية مهمة وضرورية لأي شخص ، مثل جذر البلوط العظيم ، الذي ستجف قوته وقوته في حالة تلف الجذر أو مرضه. هذا هو الحال مع الأسرة. دع اللحظات الموصوفة أعلاه بمثابة أمثلة على القيم الإنسانية العالمية.

العلم في منظومة القيم

يحتل العلم مكانة رائدة في نظام القيم الإنسانية العالمية. اليوم ، هناك تهديد بيئي لكوكبنا ، والخطأ بالطبع هو الإنسان نفسه. تخضع النظم البيئية للتدخل في بنيتها ، لكن تطور العلم هو السبب في ذلك. هذا هو الوضع من جهة.

من ناحية أخرى ، أدى تطور العلم إلى إقامة العالم المحيط الذي نعيش فيه. ومن الأمثلة على ذلك الاكتشافات التي تم إجراؤها على أساس البحث الذي أجراه الفيزيائيون والكيميائيون وعلماء الرياضيات والمنجمون ، والتي أعطت قوة دفع لمزيد من التطور للبشرية في مختلف المجالات.

تقليديا ، يمكن تقسيم تأثير العلم إلى التكوين اللاواعي لفهم العالم ككل ، والتأثير الواعي ، الذي يتشكل في شخص تحت تأثير المجتمع ، أي المجتمع. يمكن أن تعزى هذه الحقيقة إلى نظام التعليم العام للتعليم والتعليم الذاتي. ينطوي التنشئة اللاواعية على حقيقة ، مثل الجوهر الطبيعي للإنسان ، أي عند الولادة ، لدى كل منا بالفعل ، كما يقولون ، "الجوهر البشري" ، والفضول ، والرغبة في تعلم شيء جديد لنفسه. ولا يهم في أي مجال من مجالات النشاط يحدث هذا ، حقيقة أن هذه الآلية تبدأ العمل مرارًا وتكرارًا مهمة. وهذا ما يميز الإنسان عن الحيوان.

الثقافة البدنية والرياضة. مكانهم في هذه الحالة

تحتل الثقافة البدنية والرياضة مكانة مهمة وهامة في نظام القيم العالمية. تهدف إلى تعزيز صحة الإنسان ، وكذلك تنمية القدرات الجسدية والأخلاقية الإرادية ، كل هذا يؤدي إلى تكوين شخصية قوية ومتناغمة للشخص.

الرياضة هي قيمة ثقافية عالمية ، ويمكن أن يخدم تاريخ التطور نفسه كمثال على ذلك: هذه هي الألعاب الأولمبية والمسابقات والرياضات التي تم تشكيلها تاريخيًا. المعنى الثقافة الجسديةوالرياضة عظيمة وتتشكل في عدة اتجاهات:

• أولاً ، تحت تأثير هذه العوامل ، يتشكل الشخص كشخص.
• ثانياً ، هو نفسه ، بالفعل في عملية ممارسة الرياضة ، يساهم في تطويرها أو يكشف عنها أو يحسنها.
• ثالثًا ، يساهم في تنمية المجتمع نفسه ككل.

الأدب في حياة الإنسان

إن ظهور الأدب وتكوينه من قرن إلى آخر يثبت حقيقة أن هذا هو أهم قيمة للبشرية. الأدب يمس روح الإنسان ، فهو يساعد على كشف وفهم كل عمقها ، وجوانبه المظلمة والنور ، يجعلك تتساءل لماذا حدثت بعض الأحداث بالطريقة التي حدث بها ، وما الذي كان مرتبطًا به ، وما الذي يمكن أن يحدث إذا كان الشخص. تصرفت بشكل مختلف.

يمكن الإجابة على كل هذه الأسئلة في الكتب. أي كتاب وأي عمل يمكن أن يكون بمثابة دليل على ذلك. مثال على القيم العالمية من الأدب هو عمل "The Tale of Igor's Campaign ..." ، الذي يصف الخدمة للوطن الأم ، والدفاع عنه ، وحياة الشخصيات الرئيسية مكرسة لفكرة سامية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون إخلاص وحنان الزوجات الروسيات في هذا العمل بمثابة مثال ، والذي بدوره يعد أيضًا مثالًا على القيمة العالمية للأسرة. عائلة تمنح الإنسان القوة والرغبة في الإبداع.

دعونا نعطي مثالاً آخر من الأدب الكلاسيكي المبني على أعمال أنطون بافلوفيتش تشيخوف "إيونش". وصفت الحياة هنا شابالذي كانت رغبته في خدمة المجتمع والاستفادة منه ، لكن نقطة التحول في حياته كانت الحب. كان يحب الشباب فتاة جميلةالذين لم يردوا بالمثل. جعلها بطل الرواية عرض زواج ، وردا على ذلك تلقى السخرية فقط. لا ، لم يمت ، ولم يمرض ، لكنه فقد هذا الاهتمام بالحياة ، فقد انبعث فيه الضوء ذاته الذي أعطاه الرغبة في أن يعيش حياة كاملة ممتعة. وبمرور الوقت ، أصبح مترهلًا ، ومدمنًا على القمار ، وأصبح وجوده فارغًا وبلا معنى.

أراد المؤلف ، باستخدام مثال بطله ، أن يُظهر أن فقدان القيم العالمية مثل الحب والأسرة أدى بالشخصية الرئيسية إلى طريق مسدود. دع هذه التجربة تعمل أيضًا كمثال للجيل الأصغر: يجب ألا تتوقف في الحياة إذا حدث نوع من المشاكل ، يجب أن تمضي قدمًا دائمًا نحو حلمك ، يجب أن تحاول دائمًا تنفيذ خططك. بعد كل شيء ، إذا نجحت في شيء ما ، فلن تجعلك المكافأة لنفسك تنتظر طويلًا - وستكون مشاعر احترام الذات والرضا عن الحياة هي ضمانك. فيما يلي مثال على القيم الإنسانية العالمية التي قدمها المؤلف.

استنتاج

في الختام ، أود أن أشير مرة أخرى إلى أهمية المبادئ التوجيهية الأخلاقية لهذا اليوم لكل شخص على حدة ، وللمجتمع ككل. يتم تقديم صور لأمثلة من القيم الإنسانية العالمية في هذه المقالة.

أود أن أشيد بسادة مهنتهم ، ويمكن أن يكون عملهم أيضًا نموذجًا لنا ، حيث يقدمونه في المفهوم العام للقيم الإنسانية العالمية. بعد كل شيء ، فإن التأمل في الجمال هو تذكير بأنه قريب منك ، من حولك ، اعتني بنفسك وحب ، امنح نفسك ، ادرس - ادرس بسرور ، ادرس كل يوم ، دعها تكون خطوة واحدة ، لكن دعها تنجز.

القيم الإنسانية الأساسية

تدريب العمالة بطبيعة الحالتركز عملية تكوين الشخصية على تنشئة صفات أخلاقية عالية.

في علم أصول التدريس الروسية ، فإن علم أصول التدريس لشعوب روسيا - العمل ، والعدالة ، والجمال ، والخير - كونها مكونات الأخلاق ، فإنها تشكل وحدة واحدة متناغمة.

أسمى القيم الإنسانية: العدل ، والعمل ، والجمال ، والأقوى والأهم من ذلك كله ، بالطبع ، اللطف واللطف كأفضل مظهر من مظاهر الحب وأكثرها إقناعًا.

من الواضح أن كل هذا معًا يشكل أساسًا موثوقًا للأخلاق ، وبالتالي للتربية الأخلاقية.

إلى هذه القائمة من القيم الإنسانية العالمية ، أعتقد أنه من الضروري إضافة الحقيقة.

لذلك دعونا نصنع قائمة بالقيم الأخلاقية الإنسانية العالمية:

العمل ، الجمال ، اللطف ، العدل ، الحب ، الحقيقة ، الحياة ، الغرض من الحياة ، معنى الحياة ، الحقيقة ، العفة ، الطهارة ، التنشئة ، الوطن ، الأسرة ، الأطفال ، الصدق ، التقاليد ، الضمير ، الحرية ، الإنسان.

القيم الإنسانية في العالم الحديث

قيمة المعيار العالمي

في العالم الحديث ، هناك وجهتا نظر متعارضتان تمامًا حول مسألة وجود القيم الإنسانية العالمية. أولها: لا توجد قيم عالمية مطلقة. يتم تطوير القيم ونظام الأخلاق من قبل الإثنيات فيما يتعلق بمجتمعهم ، بناءً على تجربة وطبيعة تفاعل الناس داخل هذا المجتمع. نظرًا لاختلاف شروط وجود المجتمعات المختلفة ، فمن الخطأ توسيع النظام الأخلاقي لمجتمع واحد ليشمل العالم بأسره. لكل ثقافة مقياسها الخاص من القيم - نتيجة لظروف حياتها وتاريخها ، وبالتالي لا توجد قيم عالمية معينة مشتركة بين جميع الثقافات. مثال على السلوك الأخلاقي بين أكلة لحوم البشر هو أكل جثث عدو مهزوم بعد المعركة ، والتي كان للفعل أهمية صوفية. يعتقد مؤيدو وجهة النظر أعلاه أنه من المستحيل إلقاء اللوم على آكلي لحوم البشر لمثل هذا السلوك. إن المدافعين عن وجهة نظر أخرى يلجأون أكثر إلى المواقف الحقيقية للتفاعل والتعايش بين الثقافات المختلفة. منذ في الظروف العالم الحديثلا يوجد مجتمع من الناس (باستثناء ، ربما ، محمية تم إنشاؤها خصيصًا) بمعزل عن الآخرين ، ولكن على العكس من ذلك ، يتفاعل معهم بنشاط ؛ من أجل التعايش السلمي للثقافات ، من الضروري تطوير نظام قيم مشترك ، حتى لو لم تكن موجودة بداهة. من أجل التعايش السلمي بين ثقافة أكلة لحوم البشر مع ثقافة النباتيين ، يحتاجون إلى تطوير نظام من القيم المشتركة ، وإلا فسيكون التعايش مستحيلًا. هناك أيضًا وجهة نظر ثالثة تتبع الأولى. يدعي أتباعها أن هذه العبارة تستخدم بنشاط في التلاعب بالرأي العام. يجادل معارضو السياسة الخارجية الأمريكية بأن الحديث عن حماية "القيم العالمية" (الحرية والديمقراطية وحماية حقوق الإنسان ، إلخ) في السياسة الخارجية لأمريكا وتوابعها يتطور غالبًا إلى عدوان عسكري واقتصادي مفتوح ضد تلك البلدان والشعوب التي تريد أن تتطور بطريقتها التقليدية المخالفة لرأي المجتمع العالمي. بعبارة أخرى ، ووفقًا لوجهة النظر هذه ، فإن مصطلح "القيم الإنسانية المشتركة" هو تعبير ملطف يغطي رغبة الغرب في فرض نظام عالمي جديد وضمان عولمة الاقتصاد والتعددية الثقافية. هناك أسباب معينة لمثل هذا الرأي. تمت الموافقة على المعايير الأوروبية في جميع أنحاء الكوكب. هذه ليست مجرد ابتكارات تقنية ، ولكن أيضًا ملابس وموسيقى بوب اللغة الإنجليزية، تقنيات البناء ، الاتجاهات في الفن ، إلخ. بما في ذلك التطبيق العملي الضيق ، والمخدرات ، ونمو ثقة المستهلك ، وهيمنة المبدأ - "لا تتدخل في كسب المال" ، إلخ. في الواقع ، ما يُطلق عليه اليوم عادة "القيم العالمية" هي ، أولاً وقبل كل شيء ، القيم التي رسختها الحضارة الأوروبية الأمريكية. بعد أن تحملت أزمات متفاوتة الشدة والنتائج ، أصبحت هذه الأيديولوجيات تربة ممتازة نما عليها مجتمع استهلاكي موحد في الغرب ، ويتم تشكيله بنشاط في روسيا. في مثل هذا المجتمع ، بالطبع ، هناك مكان لمفاهيم مثل الخير والحب والعدالة ، لكن "الفضائل" الأخرى هي من بين القيم الرئيسية فيه ، والتي تعتبر مهمة في المقام الأول لتحقيق الرفاه الماديوالراحة. تصبح القيم الروحية ثانوية ميزة أخرى رهيبة للحضارة الحديثة هو الإرهاب. لا يمكن تبرير الشر الإرهابي. لكن يمكنك محاولة فهم أسبابها. كل واحدة من المآسي هي حلقة أخرى من حرب بين الحضارات ، حيث يوجد الغرب ، أي الحضارة الأمريكية الأوروبية ، على جانب واحد من خط المواجهة غير المرئي ، وعلى الجانب الآخر ، هذا العالم ، أو بالأحرى أكثرها راديكالية و الجزء المتطرف الذي تنفصل قيم هذه الحضارة عنه.

المواجهات بين الحضارات ليست على الإطلاق سمة مميزة في الوقت الحاضر. لقد كانت موجودة دائما. لكن الاختلاف الرئيسي بين "حرب العوالم" الحديثة ، التي تتكشف في عصر العولمة ، هو أن هذه المواجهة تتطور إلى مواجهة عالمية ، أي أكبر بكثير وأكثر خطورة. وساحة المعركة هي الأرض. فهل يلغي هذا عالمية القيم الإنسانية تمامًا؟ .. هل نستطيع على الأقل أن نأمل في نتيجة أفضل؟ .. من المستحيل عمل تنبؤات.

القيم والمعايير العالمية.
القيم الإنسانية هي مبادئ توجيهية أساسية عالمية وقيم أخلاقية ، وهي المعيار المطلق للناس من جميع الثقافات والعصور.
على مدى التاريخ الطويل لوجود المجتمع البشري ، تم تطوير القيم الإنسانية الأساسية ومعايير السلوك الأخلاقي. في المجتمع ، لطالما كانت اللطف والولاء والصدق والمساعدة المتبادلة موضع تقدير وتقدير ، ويتم رفض السخرية والخداع والجشع والغرور والجرائم.
إن تطور القيم الإنسانية العالمية ، وتشكيل نوع جديد من الشخصية هو أهم معلم في تطور البشرية. نحن اليوم نساهم في تطوير التقدم الأخلاقي ، الذي يحدث تحت علامة الإنسانية العالمية ، التي لا تنفصل عن تكوين شخصية الشخص المتطور بشكل متناغم ، من تحسين وعيه الأخلاقي ، والهدف النبيل لأبحاثه وأفكاره و الأفعال.
المحور الرئيسي في نظام مشتركالتنمية الشخصية هي التدريب والتعليم على أساس القيم الأخلاقية العالمية. كنا نتحدث عن التدريب والتعليم ، واليوم أهم شيء هو التدريب والتطوير. بعد كل شيء ، التعليم هو أيضا تنمية الشخصية ، وخاصة في الجانب الأخلاقي. وفي الظروف الحالية يجب ألا يتحدث المرء كثيرًا عن التعليم بقدر ما يتحدث عن التعليم الذاتي. تتشكل الأسس الإنسانية لتطوير التفكير المستقل والموقف تجاه العالم ، وإيجاد طريق الفرد ، والقدرة على التفكير النقدي واتخاذ القرارات المهمة منذ سن مبكرة.
المعايير التي نشأت في المجتمع هي أعلى تعبير عن نظام قيمه (أي ، الأفكار السائدة حول ما يعتبر جيدًا أو صحيحًا أو مرغوبًا). تختلف مفاهيم القيم والأعراف. القيم هي مفاهيم مجردة وعامة ، في حين أن القواعد هي قواعد أو مبادئ توجيهية لكيفية تصرف الناس في مواقف من نوع معين. يلعب نظام القيم الذي نشأ في المجتمع دورًا مهمًا ، لأنه يؤثر على محتوى المعايير. تعكس جميع الأعراف القيم الاجتماعية. يمكن الحكم على نظام القيم من خلال المعايير التي تطورت في المجتمع.
قد تشمل القيم ما يلي:

1. الصحة
2. الحب ، الأسرة ، الأطفال ، المنزل
3. الأقارب والأصدقاء والتواصل
4. تحقيق الذات في العمل. الاستمتاع بالعمل
5. الرفاه المادي.
6. القيم الروحية ، النمو الروحي ، الدين
7. أوقات الفراغ - ملذات ، هوايات ، ترفيه
8. إبداع الإدراك الذاتي
9. التعليم الذاتي
10. المكانة الاجتماعية والمكانة في المجتمع
11. الحرية (حرية الاختيار ، حرية التعبير ، إلخ.)
12. الاستقرار

أساسيات أخلاقيات وآداب الاتصال التجاري.

الاتصالات التجارية هي جزء ضروري من حياة الإنسان ، وأهم نوع من العلاقات بين الناس. الأبدية وأحد المنظمين الرئيسيين لهذه العلاقات هي القواعد الأخلاقية ، التي تعبر عن أفكارنا حول الخير والشر ، والعدالة والظلم ، وصواب أو خطأ أفعال الناس. والتواصل في التعاون التجاري مع مرؤوسيه أو رئيسه أو زملائه ، كل شخص ، بطريقة أو بأخرى ، بوعي أو تلقائيًا يعتمد على هذه الأفكار. في ضوء ما سبق ، يمكن تعريف أخلاقيات الاتصال التجاري على أنها مجموعة من القواعد والقواعد والأفكار الأخلاقية التي تنظم سلوك الناس ومواقفهم في سياق أنشطتهم الإنتاجية. إنها حالة خاصة للأخلاق بشكل عام وتحتوي على خصائصها الرئيسية.
الاتصالات التجارية هي عملية معقدة متعددة الأوجه لتطوير الاتصالات بين الناس في المجال الرسمي. يعمل المشاركون في أوضاع رسمية ويركزون على تحقيق الهدف والمهام المحددة. ومن السمات المحددة لهذه العملية التنظيم ، أي الامتثال للقيود الموضوعة ، والتي تحددها التقاليد الوطنية والثقافية ، والمبادئ الأخلاقية المهنية.
هناك قواعد سلوك "مكتوبة" و "غير مكتوبة" في حالة معينة للاتصال الرسمي. يُطلق على النظام المقبول وشكل العلاج في الخدمة آداب العمل. وتتمثل مهمتها الرئيسية في تشكيل القواعد التي تعزز التفاهم المتبادل بين الناس. ثاني أهمها هو وظيفة الملاءمة ، أي النفعية والتطبيق العملي. تتمتع آداب الخدمة المنزلية الحديثة بسمات دولية ، لأن أسسها تم وضعها بالفعل عام 1720 بواسطة "اللوائح العامة" لبيتر الأول ، حيث تم استعارة الأفكار الأجنبية.
أكثر هذه المتطلبات شيوعًا هو الموقف الودي والمفيد تجاه جميع زملاء العمل والشركاء ، بغض النظر عن إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب الشخصية.
يتم التعبير عن تنظيم التفاعل التجاري أيضًا في الانتباه إلى الكلام. من الضروري مراعاة آداب الكلام - معايير السلوك اللغوي التي طورها المجتمع ، "الصيغ" النموذجية الجاهزة التي تسمح لك بتنظيم مواقف آداب التحية والطلبات والشكر وما إلى ذلك (على سبيل المثال ، "مرحبًا" ، "كن طيب "،" اسمح لي أن أعتذر "،" سعيد بلقائك "). يتم اختيار هذه الهياكل المستدامة مع مراعاة الخصائص الاجتماعية والعمرية والنفسية.
أنواع الاتصالات التجارية
يفترض التواصل كتفاعل أن يقيم الأشخاص اتصالًا مع بعضهم البعض ، ويتبادلون معلومات معينة من أجل بناء أنشطة مشتركة ، وتعاون.
وفقًا لطريقة تبادل المعلومات ، تتميز الاتصالات الشفوية والمكتوبة والتجارية.
الأنواع الشفوية من الاتصالات التجارية ، بدورها ، تنقسم إلى مونولوج وحواري.
تشمل الأنواع المونولوجية ما يلي:
خطاب الترحيب
خطاب تجاري (إعلان) ؛
خطاب إعلامي
تقرير (في اجتماع ، اجتماع).
الخطابة
طرق عرض الحوار:
محادثة عمل - اتصال قصير المدى ، بشكل أساسي حول موضوع واحد ؛
محادثة تجارية - تبادل طويل للمعلومات ، ووجهات النظر ، وغالبًا ما يكون مصحوبًا باتخاذ القرار.
المفاوضات - مناقشة بهدف إبرام اتفاق حول أي قضية ؛ مقابلة - محادثة مع صحفي ، مخصصة للطباعة والإذاعة والتلفزيون ؛
مناقشة؛
اجتماع (اجتماع) ؛
مؤتمر صحفي.
محادثة العمل للاتصال التجاري عبارة عن حوار مباشر و "مباشر".
محادثة هاتفية (عن بعد) ، باستثناء الاتصال غير اللفظي.
في الاتصال المباشر والمحادثة وجهاً لوجه ، يكون الاتصال اللفظي وغير اللفظي هو الأكثر أهمية.
تعد المحادثة أو المراسلة عبر الهاتف أكثر أشكال الاتصال شيوعًا ، وتتميز بالاتصال المباشر ومجموعة متنوعة من طرق الاتصال ، مما يجعل من السهل الجمع بين أجزاء العمل (الرسمية) والشخصية (غير الرسمية) من رسالة متنوعة.
أنواع الاتصالات التجارية المكتوبة هي العديد من المستندات الرسمية: خطاب عمل ، بروتوكول ، تقرير ، شهادة ، مذكرة ومذكرة توضيحية ، عمل ، بيان ، عقد ، ميثاق ، لائحة ، تعليمات ، قرار ، أمر ، تعليمات ، أمر ، توكيل ، إلخ.
وفقًا للمحتوى ، يمكن تقسيم الاتصال إلى:
المواد - تبادل الأشياء ومنتجات النشاط ؛
الإدراك - تبادل المعرفة ؛
التحفيزية - تبادل الدوافع والأهداف والاهتمامات والدوافع والاحتياجات ؛
النشاط - تبادل الإجراءات والعمليات والمهارات والمهارات.
عن طريق الاتصال ، يمكن التقسيم إلى الأنواع الأربعة التالية:
مباشر - يتم تنفيذه بمساعدة أعضاء طبيعية تُعطى لكائن حي: الذراعين والرأس والجذع ، الأحبال الصوتيةإلخ.؛
غير مباشر - يرتبط باستخدام وسائل وأدوات خاصة ؛
مباشر - يتضمن اتصالات شخصية وإدراكًا مباشرًا لبعضنا البعض من خلال التواصل مع الأشخاص في نفس عملية الاتصال ؛
غير مباشر - يتم تنفيذه من خلال وسطاء ، قد يكونون أشخاصًا آخرين.
آداب العمل
إن تعريف الإتيكيت على أنه الترتيب الثابت للسلوك في أي مكان يعطي الفكرة الأكثر عمومية عنه. آداب العمل غنية بالمحتوى ، لأنها تنتمي إلى هذه الفئة على أنها خاصة بالعام. آداب العمل هي أهم جانب في أخلاق السلوك المهني لرائد الأعمال. يمكن للعديد من الصفقات والعقود أن تفسد رجال الأعمال إذا كانوا لا يعرفون القواعد الأساسية لآداب العمل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي الذوق السيئ الملحوظ في اللباس والسلوك إلى تعقيد عملية النظر إليك كشريك تجاري بشكل كبير.
لكي لا تدخل في موقف سخيف ، عليك أن تعرف قواعد الأخلاق الحميدة. في الأيام الخوالي ، علمهم بطرس الأكبر بقوة. في عام 1709 أصدر قرارًا يقضي بمعاقبة كل من تصرف "مخالفًا للآداب".
لذا ، فإن معرفة آداب العمل هي أساس نجاح ريادة الأعمال.
إن قواعد الإتيكيت ، التي ترتدي أشكالاً معينة من السلوك ، تدل على وحدة جانبيها: الأخلاقي والأخلاقي والجمالي. الجانب الأول هو تعبير عن معيار أخلاقي ، رعاية وقائية ، حماية ، إلخ. الجانب الثاني جمالي - يشهد على جمال وأناقة أشكال السلوك.
بالنسبة إلى التحيات ، لا تعني كلمة (الكلام) فقط "مرحبًا!" ، بل يتم استخدام "مساء الخير" أيضًا ، ولكن أيضًا الإيماءات غير اللفظية: الانحناء ، والإيماءة ، والتلويح باليد ، وما إلى ذلك. يمكنك أن تقول بلا مبالاة: "مرحبًا" ، أومئ برأسك وامشي في الماضي. لكن من الأفضل أن تفعل غير ذلك - قل ، على سبيل المثال: "مرحبًا ، إيفان ألكساندروفيتش!" ، ابتسم له بحرارة وتوقف لبضع ثوان. تؤكد هذه التحية على مشاعرك الطيبة تجاه هذا الشخص ، وسوف يتفهمها ، وأنت تقدره ، وصوت اسمك هو لحن لطيف لأي شخص.
العنوان بدون اسم هو عنوان رسمي: سواء كان مرؤوسًا أو رئيسًا ، أو جارًا عند الهبوط أو مسافرًا زميلًا في وسائل النقل العام. الاستئناف بالاسم ، والأفضل من ذلك - بالاسم والعائلة - هو جاذبية الفرد. عند نطق الاسم ، يتم التأكيد على احترام كرامة الإنسان ، مما يدل على الحالة الذهنية. تتحدث هذه التحية عن ثقافة الشخص وتخلق له سمعة باعتباره شخصًا حساسًا ومهذبًا ولباقًا. بالطبع ، لا يولد الناس بهذه الصفات. هذه الصفات تربى ثم تصبح عادة. كلما بدأ هذا التعليم مبكرًا ، كان ذلك أفضل وأسرع سيصبح عادة.
الإتيكيت ظاهرة تاريخية. تغيرت قواعد السلوك البشري مع التغيرات في الظروف المعيشية للمجتمع ، بيئة اجتماعية محددة. نشأت الآداب أثناء ولادة الملكيات المطلقة. للالتزام بقواعد معينة للسلوك ، كان الاحتفال ضروريًا لتمجيد الشخصيات الملكية: الأباطرة ، الملوك ، الملوك ، الأمراء ، الأمراء ، الدوقات ، إلخ. لترسيخ التسلسل الهرمي داخل المجتمع الطبقي نفسه. لا تعتمد الحياة المهنية فحسب ، بل تعتمد أيضًا على حياة الشخص في كثير من الأحيان على معرفة الآداب ، وتنفيذ قواعدها. هكذا كان الحال في مصر القديمة ، الصين ، روما ، القبيلة الذهبية. أدى انتهاك الآداب إلى العداء بين القبائل والشعوب وحتى الحروب.
لطالما كانت الآداب تؤدي وظائف معينة وتؤديها. على سبيل المثال ، التقسيم حسب الرتب ، والممتلكات ، ونبل الأسرة ، والألقاب ، وحالة الملكية. تم الالتزام بقواعد الآداب بشكل صارم ولا سيما في بلدان الشرق الأقصى والشرق الأوسط.
في روسيا في بداية القرن الثامن عشر. بدأت آداب السلوك الغربي تتجذر. تم نقل الملابس والأخلاق والأشكال الخارجية للسلوك إلى الأراضي الروسية. كان احترام النبلاء والنبلاء لهذه القواعد (خاصة في العواصم) يراقبه باستمرار وبشكل قاسٍ أحيانًا من قبل القيصر بيتر الأول نفسه. في وقت لاحق ، في عهد إليزابيث وكاترين الثانية ، تم اختيار قواعد الآداب التي تلبي متطلبات وخصائص الثقافة الوطنية لروسيا. ربطت روسيا كدولة أوروآسيوية من نواح كثيرة الأضداد في أوروبا وآسيا. وكان هناك العديد من هذه الأضداد ليس فقط في القرن الثامن عشر ، ولكن يوجد الكثير منها حتى الآن. قال ر. كيبلينج إن الغرب هو الغرب والشرق هو الشرق ولن يلتقيا أبدًا. لذلك ، في أوروبا لون الحداد أسود ، وفي الصين لونه أبيض. حتى داخل حدود الإمبراطورية الروسية ، اختلفت قواعد السلوك لمختلف الشعوب اختلافًا كبيرًا.
بالطبع ، ساهم التقدم الاجتماعي في تغلغل قواعد السلوك وإثراء الثقافات. كان العالم يضيق. مكنت عملية الإثراء المتبادل مع قواعد السلوك من تطوير آداب مقبولة للطرفين معترف بها في السمات الرئيسية ، الثابتة في العادات والتقاليد. بدأت الآداب في تحديد قواعد السلوك في العمل ، في الشارع ، في الحفلة ، في حفلات العمل والدبلوماسية ، في المسرح ، في وسائل النقل العام ، إلخ.
ولكن إلى جانب قواعد الآداب ، هناك أيضًا آداب مهنية. في الحياة ، كانت هناك دائمًا وستظل علاقات توفر أعلى كفاءة في أداء الوظائف المهنية. يحاول المشاركون في أي تفاعل دائمًا الحفاظ على أفضل أشكال هذا التفاعل وقواعد السلوك. من المبتدئين ، سوف يتطلبون التقيد الصارم بالقواعد المجربة والمختبرة للاتصالات التجارية ، لأنها تسهل أداء الوظائف المهنية وتساهم في تحقيق الأهداف. في فريق معين ، تتطور مجموعة من العمال والموظفين ورجال الأعمال وتقاليد معينة ، والتي تكتسب بمرور الوقت قوة المبادئ الأخلاقية وتشكل آداب هذه المجموعة ، المجتمع.
في ممارسة العلاقات التجارية ، هناك دائمًا بعض المواقف القياسية التي لا يمكن تجنبها. في هذه المواقف ، يطورون أشكالًا وقواعد السلوك. تشكل هذه المجموعة من القواعد آداب الاتصالات التجارية. فيما يلي أحد تعريفات آداب العمل - هذه مجموعة من السلوكيات التجارية التي تمثل الجزء الخارجي من الاتصالات التجارية.
آداب العمل هي نتيجة لمجموعة طويلة من القواعد ، وأشكال من السلوك الأكثر ملاءمة التي ساهمت في النجاح في علاقات العمل. لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى إقامة علاقات تجارية قوية مع شركاء أجانب ، فإن معرفة قواعد آداب العمل مع الزملاء الأجانب أمر لا بد منه.
يمكن للمرء أن يتذكر كيف أقيمت العلاقات التجارية مع اليابان في العصور الوسطى ، والتي كانت حتى حقبة ميجي المعروفة مغلقة بإحكام تقريبًا أمام بقية العالم. التاجر ، التاجر الذي وصل إلى أرض الشمس المشرقة لإقامة علاقات تجارية ، قدم نفسه للإمبراطور. كان إجراء التقديم مهينًا للغاية لدرجة أنه لم يكن بإمكان كل ضيف أجنبي تحمله. كان على الأجنبي أن يزحف على ركبتيه من باب صالة الاستقبال إلى المكان المخصص له ، وبعد أن يستقبل بنفس الطريقة ، يتراجع مثل السرطان ، يترك مكانه ويختبئ خلف الباب.
ولكن ، كما في تلك العصور القديمة ، تساعد قواعد آداب العمل في الجمع بين المصالح الاقتصادية والمالية للأشخاص التجاريين ورجال الأعمال. كان الربح ولا يزال فوق كل الاختلافات في الشخصية القومية والدين والمكانة الاجتماعية والخصائص النفسية. كانت هذه الاختلافات خاضعة لآداب الدولة التي تهم رجل الأعمال. خلقت طاعة قواعد اللعبة للطرف المُحدد الأساس لنجاح الصفقة.
ما هي قواعد السلوك التي يجب أن يعرفها رائد الأعمال؟ بادئ ذي بدء ، يجب أن نتذكر أن آداب العمل تتضمن التقيد الصارم بقواعد ثقافة السلوك ، مما يعني ، أولاً وقبل كل شيء ، الاحترام العميق للفردية البشرية. لا ينبغي أن يكون الدور الاجتماعي الذي يلعبه هذا الشخص أو ذاك مكتفيًا ذاتيًا ، ولا ينبغي أن يكون له تأثير منوم على شريك العمل. سيحترم رجل الأعمال الثقافي الوزير والعامل الفني العادي في الوزارة ، ورئيس الشركة ، والمؤسسة ، وعامل نظافة المكتب. يجب أن يصبح هذا الاحترام الصادق والموقف جزءًا لا يتجزأ من الطبيعة ، ولكن فقط إذا تعلمت الإيمان بكرامة الناس. من المستحيل في الاجتماع الأول أن تجد حتى علامة على أنك تتخيله على أنه "حصان أسود" ، يسعى جاهداً لتجاوزك على خط مستقيم أو منعطف ، أو ببساطة أكثر لخداعك. يجب أن يقوم السلوك على تقييم أخلاقي: شريك العمل هو شخص جيد! ما لم يكن ، بالطبع ، لم يثبت العكس من خلال أفعاله.
لا يمكن التفكير في ثقافة السلوك في الاتصالات التجارية دون مراعاة قواعد آداب السلوك اللفظي (الكلام "اللفظي) المرتبطة بأشكال وطرق الكلام والمفردات ، أي. مع كل أسلوب الكلام المعتمد في اتصالات هذه الدائرة من رجال الأعمال. هناك قوالب نمطية مطورة تاريخيًا للتواصل اللفظي. تم استخدامها من قبل من قبل التجار ورجال الأعمال الروس ، والآن يتم استخدامها من قبل رجال الأعمال الثقافيين الروس والأجانب. هذه هي الكلمات: "سيداتي" و "سادتي" و "سيدات". من بين المجموعات الاجتماعية الأخرى ، لم يتم غرس مثل هذه النداءات على نطاق واسع حتى الآن ، ونلاحظ غالبًا كيف يشعر الناس بعدم الراحة الداخلية في الاجتماعات والاجتماعات ، لأنهم لا يعرفون كيفية مخاطبة بعضهم البعض. على سبيل المثال ، يبدو أن كلمة "رفيق" تقلل من كرامتهم بسبب موقف معين تجاه هذه الكلمة ، والذي نشأ تحت تأثير وسائل الإعلام. ومن ناحية أخرى ، من الواضح أن العديد منهم لم يكبروا ليصبحوا "سادة" بسبب وجودهم المتسول. لذلك ، في كثير من الأحيان في وسائل النقل ، في المتجر ، في الشارع ، نسمع عبارات مهينة: "مرحبًا يا رجل ، تحرك" ، "امرأة ، لكمة تذكرة" ، إلخ.
بين رجال الأعمال ، نداء "السيد" هو الحق في الحياة. تؤكد هذه الكلمة على أن هؤلاء المواطنين - وهم مجموعة اجتماعية - أحرار ومستقلون في أفعالهم أكثر من أي مجموعة اجتماعية أخرى في روسيا الحديثة. علاوة على ذلك ، لا يتم استعارة هذا الشكل من العناوين في أي مكان في الغرب أو الشرق. "سيدي" - أصلاً كلمة روسية. له المعنى الأكثر شيوعًا كشكل من أشكال الخطاب المهذب لمجموعة من الأشخاص والفرد ، ويستخدم في طبقات المجتمع المتميزة. بالإضافة إلى ذلك ، بالمعنى الآخر للكلمة - "مالك العقار" ، هناك أيضًا موقف محترم تجاه الشخص.
في محادثة العمل ، يجب أن يكون المرء قادرًا على الإجابة على أي سؤال. حتى بالنسبة للأبسط ، يُسأل عدة مرات يوميًا: "كيف حالك؟" ، من الضروري دائمًا تذكر الإحساس بالتناسب. عدم الرد على أي شيء أو التذمر غير المهذب بكلمة "عادي" والمشي في الماضي أمر غير مهذب أيضًا ؛ وإذا كنت تنغمس أيضًا في مناقشات طويلة حول شؤونك ، فيمكنك المرور على الملل. في مثل هذه الحالات ، تنص آداب العمل على الإجابة على شيء من هذا القبيل: "شكرًا لك ، لا بأس" ، "شكرًا لك ، إنها خطيئة للشكوى" ، وما إلى ذلك ، يسأل بدوره: "أتمنى أن يكون كل شيء على ما يرام معك؟" . مثل هذه الإجابات محايدة ، فهي تطمئن الجميع ، وتتبع المعايير التي تطورت في روسيا: "لا ترهق عندما تسير الأمور على ما يرام".
غير أن التشيك والسلوفاك والبولنديين واليوغوسلافيين طرحوا سؤالا "كيف حالك؟" لا يُحظر على قواعد آداب العمل التحدث بإيجاز عن الصعوبات ، والتذمر ، على سبيل المثال ، من التكلفة العالية. لكنهم يتحدثون عن ذلك ، ويؤكدون بمرح أن رجل الأعمال يتغلب على الصعوبات - يوجد الكثير منهم في عمله ، لكنه يعرف كيفية التعامل معها ، وهو فخور بذلك. من المفترض أن يعيش المتسكع فقط دون صعوبات وقلق.
في الاتصال اللفظي (اللفظي ، الكلامي) ، تتضمن آداب العمل استخدام تقنيات نفسية مختلفة. واحد منهم هو "صيغة التمسيد". هذه هي المنعطفات اللفظية من النوع: "حظًا سعيدًا لك!" ، "أتمنى لك النجاح" ، عبارات معروفة: "سفينة كبيرة - رحلة رائعة" ، "لا زغب ، لا ريش!" إلخ ، وضوحا بظلال مختلفة. علامات الكلام من الموقع مثل "التحية" ، "لا توجد مشكلة" ، "أوه ، كاي" ، وما إلى ذلك ، تُستخدم على نطاق واسع ، ولكن مثل هذه الأساليب لا تُستخدم عادةً في اجتماعات العمل الأولى ، ولكن عندما تكون هناك علاقات معينة قد تطورت بالفعل بين الشركاء.
ولكن يجب على المرء أن يتجنب مثل هذه الرغبات اللاذعة الواضحة مثل "يجب أن يؤكل ذئب شرير عجلك".
في آداب الكلام لرجال الأعمال ، تعتبر المجاملات ذات أهمية كبيرة - الكلمات اللطيفة التي تعبر عن الموافقة ، والتقييم الإيجابي للأنشطة التجارية ، والتأكيد على الذوق في الملابس ، والمظهر ، وتوازن أفعال الشريك ، أي تقييم شريك العمل عقل _ يمانع. ليس عبثا بطلة الفيلم المشهور " الأخت الأكبر سنا"قال إن الكلمة الحنونة هي أيضًا ممتعة لقط. من وجهة النظر هذه ، المجاملة ليست آلية للإطراء. التملق ، خاصة الخشنة ، هو القناع الذي غالبًا ما يخفي وراءه الاهتمام التجاري. مجاملة ، خاصة إذا أنت تتعامل مع شريكة "، - جزء ضروري من آداب الكلام. أثناء الاتصال التجاري ، هناك دائمًا فرصة حقيقية للإطراء. فهي تلهم شريكك في العمل ، وتمنحه الثقة ، وتوافق. ومن المهم بشكل خاص أن تتذكر الإطراء إذا كنت تتعامل مع وافد جديد ، على سبيل المثال ، ضحية في البداية ، فليس من قبيل المصادفة أن النقد الصريح لموظفيها محظور في الشركات اليابانية ، فهذا غير مربح للشركة ، نظرًا لأن النشاط العمالي
إلخ.................

القيم في حياة الإنسان: التعريف والميزات وتصنيفها

سنيزانا إيفانوفا

إن أهم دور في حياة الفرد والمجتمع ككل تلعبه القيم والتوجهات القيمية ...

الدور الأكثر أهمية ليس فقط في حياة كل فرد ، ولكن أيضًا في المجتمع ككل ، تلعبه القيم والتوجهات القيمية ، التي تؤدي في المقام الأول وظيفة تكاملية. على أساس القيم (مع التركيز على قبولهم في المجتمع) يتخذ كل شخص اختياره في الحياة. تحتل القيم مكانة مركزية في هيكل الشخصية ، لها تأثير كبير على اتجاه الشخص ومحتوى نشاطه الاجتماعي وسلوكه وأفعاله ، ووضعه الاجتماعي وموقفه العام تجاه العالم ، وتجاه نفسه وتجاه الآخرين. . لذلك ، فإن فقدان معنى الحياة من قبل الشخص هو دائمًا نتيجة تدمير وإعادة التفكير في نظام القيم القديم ، ومن أجل استعادة هذا المعنى مرة أخرى ، يحتاج إلى إنشاء نظام جديد قائم على التجربة الإنسانية العالمية و استخدام أشكال السلوك والأنشطة المقبولة في المجتمع.

القيم هي نوع من التكامل الداخلي للشخص ، وتركز حول نفسها جميع احتياجاته واهتماماته ومثله ومواقفه ومعتقداته. وهكذا ، فإن نظام القيم في حياة الإنسان يأخذ شكل الجوهر الداخلي لشخصيته بأكملها ، والنظام نفسه في المجتمع هو جوهر ثقافته. أنظمة القيم ، التي تعمل على مستوى الفرد وعلى مستوى المجتمع ، تخلق نوعًا من الوحدة. هذا يرجع إلى حقيقة أن نظام القيم الشخصية يتشكل دائمًا بناءً على القيم السائدة في مجتمع معين ، وهي بدورها تؤثر على اختيار الهدف الفردي لكل فرد وتحديد طرق تحقيقه. هو - هي.

القيم في حياة الإنسان هي أساس اختيار أهداف النشاط وأساليبه وشروطه ، وتساعده أيضًا في الإجابة عن السؤال ، لماذا يقوم بهذا النشاط أو ذاك؟ بالإضافة إلى ذلك ، فإن القيم هي جوهر تشكيل النظام للفكرة (أو البرنامج) ، والنشاط البشري وحياته الروحية الداخلية ، لأن المبادئ والنوايا والإنسانية الروحية لم تعد تتعلق بالنشاط ، بل بالقيم والتوجهات القيمية.

دور القيم في حياة الإنسان: مقاربات نظرية للمشكلة

القيم الانسانية الحديثة- المشكلة الأكثر إلحاحًا لكل من علم النفس النظري والتطبيقي ، لأنها تؤثر على التكوين وهي الأساس التكاملي لنشاط ليس فقط فردًا واحدًا ، ولكن أيضًا مجموعة اجتماعية (كبيرة أو صغيرة) ، فريق ، مجموعة عرقية ، أمة والبشرية جمعاء. من الصعب المبالغة في تقدير دور القيم في حياة الإنسان ، لأنها تضيء حياته ، وتملأها بالانسجام والبساطة ، التي تحدد رغبة الشخص في الإرادة الحرة ، لإرادة الاحتمالات الإبداعية.

تتم دراسة مشكلة القيم الإنسانية في الحياة من خلال علم الأكسيولوجيا ( في الممر من اليونانية المحور / المحور - القيمة ، الشعارات / الشعارات - كلمة معقولة ، تعليم ، دراسة) ، بتعبير أدق ، فرع منفصل من المعرفة العلمية للفلسفة وعلم الاجتماع وعلم النفس وعلم التربية. في علم النفس ، تُفهم القيم عادةً على أنها شيء مهم بالنسبة للشخص نفسه ، شيئًا يعطي إجابة لمعانيه الشخصية الفعلية. يُنظر إلى القيم أيضًا على أنها مفهوم يشير إلى الأشياء والظواهر وخصائصها والأفكار المجردة التي تعكس المثل الاجتماعية وبالتالي فهي معيار الاستحقاق.

وتجدر الإشارة إلى أن الأهمية الخاصة والأهمية الخاصة للقيم في حياة الإنسان تنشأ فقط بالمقارنة مع العكس (هذه هي الطريقة التي يسعى بها الناس من أجل الخير ، لأن الشر موجود على الأرض). تغطي القيم الحياة الكاملة لكل من الشخص والبشرية جمعاء ، بينما تؤثر تمامًا على جميع المجالات (الإدراكية والسلوكية والعاطفية الحسية).

كانت مشكلة القيم محل اهتمام العديد من الفلاسفة وعلماء الاجتماع وعلماء النفس والمعلمين المشهورين ، لكن بداية دراسة هذه المسألة تراجعت في العصور القديمة. لذلك ، على سبيل المثال ، كان سقراط من أوائل الذين حاولوا فهم ماهية الخير والفضيلة والجمال ، وتم فصل هذه المفاهيم عن الأشياء أو الأفعال. كان يعتقد أن المعرفة التي تحققت من خلال فهم هذه المفاهيم هي أساس السلوك الأخلاقي للشخص. يجدر هنا أيضًا الإشارة إلى أفكار بروتاغوراس ، الذي اعتقد أن كل شخص هو بالفعل قيمة كمقياس لما هو موجود وما هو غير موجود.

عند تحليل فئة "القيمة" ، لا يمكن للمرء أن يتجاهل أرسطو ، لأنه بالنسبة له نشأ مصطلح "التوتة" (أو القيمة). كان يعتقد أن القيم في حياة الإنسان هي مصدر الأشياء والظواهر وسبب تنوعها. حدد أرسطو الفوائد التالية:

• ذات قيمة (أو إلهية ، ينسب إليها الفيلسوف الروح والعقل) ؛
• مدح (الثناء الوقح) ؛
• الفرص (هنا ينسب الفيلسوف القوة والثروة والجمال والسلطة وما إلى ذلك).

قدم فلاسفة العصر الحديث مساهمة كبيرة في تطوير الأسئلة حول طبيعة القيم. من بين أهم الشخصيات في تلك الحقبة ، يجدر تسليط الضوء على I. Kant ، الذي أطلق على الإرادة الفئة المركزية التي يمكن أن تساعد في حل مشاكل مجال القيمة الإنسانية. والتفسير الأكثر تفصيلاً لعملية تكوين القيم ينتمي إلى G. Hegel ، الذي وصف التغيرات في القيم ، وارتباطاتها وبنيتها في المراحل الثلاث لوجود النشاط (تم وصفها بمزيد من التفصيل أدناه في جدول).

ملامح القيم المتغيرة في عملية النشاط (حسب جي.هيجل)

تمت دراسة مشكلة القيم الإنسانية في الحياة بعمق من قبل علماء النفس الأجانب ، ومن بينها أعمال ف. فرانكل. وقال إن معنى الحياة الإنسانية كتربيتها الأساسية يجد تجلياته في منظومة القيم. في ظل القيم نفسها ، فهم المعاني (أطلق عليها "المعاني العالمية") ، والتي تميز عددًا أكبر من الممثلين ليس فقط لمجتمع معين ، ولكن للإنسانية ككل طوال مسار تطوره بالكامل (تاريخي). ركز فيكتور فرانكل على الأهمية الذاتية للقيم ، والتي يصاحبها في المقام الأول الشخص الذي يتحمل مسؤولية تنفيذها.

في النصف الثاني من القرن الماضي ، غالبًا ما كان العلماء ينظرون إلى القيم من خلال منظور مفاهيم "توجهات القيمة" و "القيم الشخصية". تم إيلاء أكبر قدر من الاهتمام لدراسة التوجهات القيمية للفرد ، والتي فُهمت كأساس أيديولوجي وسياسي وأخلاقي وأخلاقي لتقييم الشخص للواقع المحيط ، وكطريقة للتمييز بين الأشياء وفقًا لأهميتها. للفرد. الشيء الرئيسي الذي انتبه إليه جميع العلماء تقريبًا هو أن التوجهات القيمية تتشكل فقط بسبب استيعاب الشخص للتجربة الاجتماعية ، ويجدون مظاهرها في الأهداف والمثل والمظاهر الأخرى للشخصية. بدوره ، فإن نظام القيم في حياة الإنسان هو أساس جانب المحتوى لتوجه الفرد ويعكس موقفه الداخلي في الواقع المحيط.

وبالتالي ، فإن التوجهات القيمية في علم النفس تعتبر ظاهرة اجتماعية نفسية معقدة تميز توجه الشخصية وجانب المحتوى من نشاطها ، والتي تحدد النهج العام للشخص لنفسه وللآخرين وللعالم ككل. كما أعطى معنى وتوجيه لشخصيته وسلوكه وأنشطته.

أشكال وجود القيم وعلاماتها وخصائصها

طوال تاريخ تطورها ، طورت الإنسانية قيمًا عالمية أو عالمية لم تغير معناها أو قللت من أهميتها لأجيال عديدة. هذه هي قيم مثل الحقيقة والجمال والخير والحرية والعدالة وغيرها الكثير. ترتبط هذه القيم والعديد من القيم الأخرى في حياة الشخص بمجال الحاجة التحفيزية وهي عامل تنظيمي مهم في حياته.

يمكن تمثيل القيم في الفهم النفسي بمعنيين:

• في شكل أفكار موضوعية ، وأشياء ، وظواهر ، وأفعال ، وخصائص المنتجات (المادية والروحية على حد سواء) ؛
• كأهميتها بالنسبة للشخص (نظام القيم).

من بين أشكال وجود القيم: الاجتماعية ، والموضوعية والشخصية (يتم تقديمها بمزيد من التفصيل في الجدول).

أشكال وجود القيم وفقًا لـ O.V. سوكوملينسكي

كانت دراسات M. Rokeach ذات أهمية خاصة في دراسة القيم والتوجهات القيمية. لقد فهم القيم على أنها أفكار إيجابية أو سلبية (وأفكار مجردة) ، والتي لا ترتبط بأي شكل من الأشكال بأي شيء أو موقف معين ، ولكنها مجرد تعبير عن المعتقدات البشرية حول أنواع السلوك والأهداف السائدة. وبحسب الباحث فإن جميع القيم لها السمات التالية:

• العدد الإجمالي للقيم (كبير ومحفز) صغير ؛
• جميع القيم في الناس متشابهة (تختلف فقط خطوات أهميتها) ؛
• يتم تنظيم جميع القيم في أنظمة ؛
• مصادر القيم الثقافة والمجتمع والمؤسسات الاجتماعية ؛
• تأثير القيم عدد كبير منالظواهر التي تدرسها مجموعة متنوعة من العلوم.

بالإضافة إلى ذلك ، أسس إم.

تم اقتراح بعض علامات القيم أيضًا من قبل S. Schwartz و W.Bilisky ، وهي:

• تُفهم القيم على أنها إما مفهوم أو اعتقاد ؛
• تشير إلى الحالات النهائية المرغوبة للفرد أو إلى سلوكه ؛
• لديهم طابع فوق الظرفية ؛
• يسترشدون بالاختيار ، فضلاً عن تقييم السلوك البشري والأفعال ؛
• هم مرتبة حسب الأهمية.

تصنيف القيم

اليوم في علم النفس هناك كمية كبيرةعظم تصنيفات مختلفةالقيم والتوجهات القيمية. ظهر هذا التنوع بسبب حقيقة أن القيم مصنفة وفقًا لمعايير مختلفة. لذلك يمكن دمجها في مجموعات وفئات معينة ، اعتمادًا على أنواع الاحتياجات التي تلبيها هذه القيم ، والدور الذي تلعبه في حياة الشخص وفي أي مجال يتم تطبيقها. يوضح الجدول أدناه التصنيف الأكثر عمومية للقيم.

تصنيف القيم

من وجهة نظر الخصائص النفسية للقيم الإنسانية ، فإن التصنيف الذي اقترحه ك. خابيبولين مثير للاهتمام. تم تقسيم قيمهم على النحو التالي:

• اعتمادًا على موضوع النشاط ، يمكن أن تكون القيم فردية أو تعمل كقيم لمجموعة أو طبقة أو مجتمع ؛
• وفقًا لموضوع النشاط ، حدد العالم القيم المادية في الحياة البشرية (أو الحيوية) والاجتماعية (أو الروحية) ؛
• اعتمادًا على نوع النشاط البشري ، يمكن أن تكون القيم معرفية وعمالية وتعليمية وسياسية اجتماعية ؛
• تتكون المجموعة الأخيرة من القيم وفقًا لطريقة أداء الأنشطة.

هناك أيضًا تصنيف يعتمد على تخصيص القيم الحيوية (الأفكار البشرية عن الخير والشر والسعادة والحزن) والقيم العالمية. تم اقتراح هذا التصنيف في نهاية القرن الماضي من قبل T.V. بوتكوفسكايا. القيم العالمية ، وفقًا للعالم ، هي:

• حيوية (الحياة ، الأسرة ، الصحة) ؛
• الاعتراف الاجتماعي (قيم مثل الوضع الاجتماعي والقدرة على العمل) ؛
• الاعتراف الشخصي (المعرض والصدق) ؛
• ديمقراطية (حرية التعبير أو حرية الكلام) ؛
• خاص (ينتمي إلى عائلة) ؛
• متسامي (مظهر من مظاهر الإيمان بالله).

من الجدير أيضًا الخوض بشكل منفصل في تصنيف القيم وفقًا لـ M. Rokeach ، مؤلف أشهر طريقة في العالم ، والغرض الرئيسي منها هو تحديد التسلسل الهرمي لتوجهات قيم الشخص. روكيش قسّم جميع القيم الإنسانية إلى فئتين رئيسيتين:

• المحطة (أو أهداف القيمة) - اقتناع الشخص بأن الهدف النهائي يستحق كل الجهد المبذول لتحقيقه ؛
• وسيلة (أو طرق قيمة) - اقتناع الشخص بأن طريقة معينة للسلوك والأفعال هي الأكثر نجاحًا في تحقيق الهدف.

لا يزال هناك عدد كبير من التصنيفات المختلفة للقيم ، ويرد ملخص لها في الجدول أدناه.

تصنيفات القيمة

عند تحليل التصنيف المقدم ، يطرح السؤال ، ما هي القيم الأساسية في حياة الإنسان؟ في الواقع ، هناك الكثير من هذه القيم ، ولكن أهمها هي القيم المشتركة (أو العالمية) ، والتي ، وفقًا لف. حدد عالم النفس مجموعات القيم التالية ("القيم الأبدية"):

• الإبداع الذي يسمح للناس بفهم ما يمكنهم تقديمه لمجتمع معين ؛
• الخبرات ، التي بفضلها يدرك الشخص ما يتلقاه من المجتمع والمجتمع ؛
• العلاقات التي تمكن الناس من إدراك مكانهم (موقعهم) فيما يتعلق بتلك العوامل التي تحد من حياتهم بطريقة ما.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن المكانة الأهم تحتلها القيم الأخلاقية في حياة الإنسان ، لأنها تلعب دورًا رائدًا في قرارات الناس المتعلقة بالأخلاق والمعايير الأخلاقية ، وهذا بدوره يشير إلى مستوى تطور شخصيتهم وحيويتهم. التوجه الإنساني.

نظام القيم في حياة الانسان

تحتل مشكلة القيم الإنسانية في الحياة مكانة رائدة في البحث النفسي ، لأنها جوهر الشخصية وتحدد اتجاهها. في حل هذه المشكلة ، ينتمي دور هام إلى دراسة نظام القيم ، وهنا دراسات S. Bubnova ، التي ، بناءً على أعمال M. هرمي ويتكون من ثلاثة مستويات) ، كان له تأثير خطير. يتألف نظام القيم في حياة الإنسان ، في رأيها ، من:

• القيم - المُثل ، وهي الأكثر عمومية وتجريدية (وهذا يشمل القيم الروحية والاجتماعية) ؛
• القيم - الخصائص التي يتم إصلاحها في عملية حياة الإنسان ؛
• قيم أنماط النشاط والسلوك.

سيجمع أي نظام قيم دائمًا بين فئتين من القيم: القيم - الأهداف (أو النهائية) وطرق القيم (أو الوسيلة). تتضمن المحطة مُثلًا وأهدافًا لشخص وجماعة ومجتمع ، وطرق مفيدة - طرق لتحقيق الأهداف التي يتم قبولها والموافقة عليها في مجتمع معين. تعد أهداف القيم أكثر استقرارًا من أساليب القيم ، وبالتالي فهي تعمل كعامل تشكيل نظام في مختلف النظم الاجتماعية والثقافية.

بالنسبة لنظام القيم المحدد الموجود في المجتمع ، يُظهر كل شخص موقفه الخاص. في علم النفس ، هناك خمسة أنواع من العلاقات الإنسانية في نظام القيم (وفقًا لـ J. Gudechek):

• نشط ، والذي يتم التعبير عنه في درجة عاليةاستيعاب هذا النظام ؛
• مريح ، أي مقبول خارجيًا ، لكن في نفس الوقت لا يعرف الشخص نفسه بنظام القيم هذا ؛
• اللامبالاة ، والتي تتمثل في إظهار اللامبالاة وعدم الاهتمام الكامل بهذا النظام ؛
• الخلاف أو الرفض ، الذي يتجلى في موقف نقدي وإدانة لنظام القيم ، بقصد تغييره ؛
• المعارضة التي تتجلى في التناقض الداخلي والخارجي مع هذا النظام.

وتجدر الإشارة إلى أن نظام القيم في حياة الإنسان هو العنصر الأكثر أهمية في بنية الشخصية ، بينما يحتل موقعًا حدوديًا - فهو من ناحية نظام المعاني الشخصية للفرد ، على الآخر ، مجال الحاجة التحفيزية. تعمل القيم والتوجهات القيمية للشخص على أنها الصفة الرائدة للشخص ، مع التركيز على تفرده وتفرده.

القيم هي أقوى منظم لحياة الإنسان. يوجهون الشخص على طريق تطوره ويحددون سلوكه وأنشطته. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تركيز الشخص على قيم معينة وتوجهات قيمة سيكون له بالتأكيد تأثير على عملية تكوين المجتمع ككل.

القيم الإنسانية هي مبادئ توجيهية أساسية عالمية وقيم أخلاقية ، وهي المعيار المطلق للناس من جميع الثقافات والعصور.

يحتوي التنوع المذهل في وجهات النظر حول هذه القضية على أفكار حول القيم الإنسانية العالمية كظاهرة مادية وروحية وفكرية. أحيانًا يتم الخلط بين القيم العالمية وقيم الإنسانية - الماء والهواء والغذاء والنباتات والحيوانات والمعادن ومصادر الطاقة ، إلخ. أو مع القيم التي لها مكانة الدولة (العامة) - أمن البلد ، والاقتصاد ، والرعاية الصحية ، والتعليم ، والحياة ، إلخ. لذلك ، يعتبر البعض أن "القيم" مستقرة ، دون تغيير ، بينما يعتبرها البعض الآخر أنها تتغير اعتمادًا على التغيرات في الظروف الاقتصادية والسياسية والعسكرية وغيرها ، على سياسة النخبة الحاكمة أو الحزب ، على التغييرات في المجتمع السياسي. النظام ، إلخ.

سوف نعتبر OC - كظاهرة خالدة ، باعتبارها البديهيات الأساسية الأصلية ، والتي يمكن الإشارة إليها على أنها: "المبادئ" ، "القوانين" ، "الإعدادات" ، "الوصايا" ، "العهود" ، "المذاهب" ، "المذاهب "،" الشرائع "،" البديهيات الروحية "، إلخ. هذه حاجة مطلقة ودائمة وهامة للغاية لكل من الإنسانية ككل والفرد ، بغض النظر عن الجنس والعرق والمواطنة والوضع الاجتماعي ، إلخ.

في اتصال مباشر مع فهم OC هي فكرة نوعين مختلفين من العلاقات الاجتماعية: "هناك نوعان من الفهم للمجتمع: إما أن يُفهم المجتمع على أنه طبيعة ، أو يُفهم المجتمع على أنه روح. إذا كان المجتمع هو الطبيعة ، فعندئذ يكون عنف القوي على الضعيف ، واختيار القوي والملائم ، وإرادة السلطة ، وهيمنة الإنسان على الإنسان ، والعبودية وعدم المساواة ، والإنسان ذئب للإنسان ، له ما يبرره. إذا كان المجتمع روحًا ، فعندئذٍ يتم تأكيد أعلى قيمة للإنسان ، وحقوق الإنسان والحرية والمساواة والأخوة ... هذا هو الفرق بين الأفكار الروسية والألمانية ، بين دوستويفسكي وهيجل ، بين إل. تولستوي ونيتشه " (ن. بيردييف).

تعتبر حياة الفرد من أهمها وأهمها في الحياة الواقعية ، حيث تعمل كأساس وجودي (وجودي) لجميع القيم الأخرى.

الإبداع هو قيمة إنسانية رئيسية أخرى. إن الإبداع هو الذي يسمح للفرد أن يشعر ، وأن يدرك نفسه كمبدع ، ومبدع لما لم يسبق له مثيل ، وغير موجود حتى الآن. إنه يرفع من شأن الشخص ، ويجعل "أنا" خاصته ليس فقط مهمًا بشكل خاص ، ولكنه فريد أيضًا. هذه قيمة نشطة. تلتقط نتائج الإبداع وحدة العالم الخارجي والداخلي للإنسان. يختبر كل من الإنسان البدائي والطفل والبالغ الحديث مشاعر خاصة ومبهجة عندما يتمكنون من اكتشاف أو اختراع أو ابتكار أو تصميم أو إنشاء شيء جديد غير موجود في الطبيعة أو تحسين شيء تم إنشاؤه مسبقًا.

يتجلى الإبداع ليس فقط في الأنشطة النفعية والمعرفية والبحثية ، ولكن أيضًا في الأخلاق وخاصة في المجال الفني والجمالي. بالفعل في المجتمع البدائي ، كان الناس يرسمون ، ونحت ، ونحت ، ونحت ، وزينوا منازلهم ، والأدوات المنزلية ، والملابس ، والأسلحة ، والأدوات ، والأشياء الدينية ، بأنفسهم ؛ غنوا وعزفوا ورقصوا وصوروا مشاهد ذات طبيعة مختلفة. هذا يشير إلى أن الجمال (الجمال) يمكن اعتباره أعلى قيمة جمالية.

لطالما شعر الناس بالحاجة إلى البحث عن الحقيقة. في عصر ما قبل العلم ، كان فهم الناس للحقيقة غامضًا للغاية: فقد اشتمل على المعرفة المختبرة والمقدسة ، والأساطير ، والمعتقدات ، والعلامات ، والآمال ، والمعتقدات ، وما إلى ذلك ، وكان حاملوها يتمتعون باحترام خاص: كبار السن ، والسحرة ، والسحرة ، والكهان ، والكهنة الفلاسفة والعلماء. اهتم الحكام البُعدو النظر بتطور العلم والتعليم ... ولهذا السبب يمكن وضع الحقيقة على قدم المساواة مع القيم الأولية الأخرى. هذه هي أعلى قيمة فكرية ، قيمة الإنسان باعتباره الإنسان العاقل.

بالاتحاد مع القيم المدروسة ، يتشكل الشعور بالعدالة ويعمل. العدل هو ضمان مصالح الناس واحترام كرامتهم. إن تأكيد العدالة يولد الرضا لدى الناس. بينما يتسبب الظلم في الاستياء والسخط والغضب والكراهية والحسد والانتقام وما إلى ذلك ، فإنه يدفع المرء إلى الكفاح من أجل استعادة العدالة. هذا يشير إلى أن العدالة هي أهم قيمة أخلاقية وقانونية.

يفسر عدد من المؤلفين في هذا السياق السلعة المادية على أنها أعلى قيمة نفعية للشخص ككائن جسدي. (ومع ذلك ، في النهج الذي اخترناه ، من الواضح أن مثل هذا التفسير للسلعة المادية "غير مناسب").

تصطف "رتبتان" من الأضداد: "الحياة - الخير (الخير) - الإبداع - الحقيقة - الجمال - العدل" و "الموت - الكسل - الشر - الكذب - القبيح - الظلم". في السلسلة الأولى من المفاهيم ، ترتبط القيم ببعضها البعض من خلال نوع من المراسلات ، والقرابة ، وهي متحدة مع بعضها البعض ، وفي الثانية ، تكون جميع القيم المضادة في وحدتها ، وتوافقها ، وقرابة.

يميز بعض المؤلفين بين الرجل البيولوجي والإنسان الاجتماعي. إذا كان الأول معنيًا بتلبية احتياجاته - من المأكل والملبس والمسكن والتكاثر من نوعه ... فإن الثاني ، مثل المسبحة ، يمر عبر الخيارات: ما هو مفيد وغير مربح ... القيود الداخلية ، وعادة ما يكون محروما من الضمير. النوع الثالث من الأشخاص هو شخص روحي - باختصار ، شخص له ضمير. بعبارة أخرى ، القدرة على التمييز بين الخير والشر. تشمل الأشياء الأخرى أيضًا قيمًا مثل معنى الحياة ، والسعادة ، واللطف ، والواجب ، والمسؤولية ، والشرف ، والكرامة ، والإيمان ، والحرية ، والمساواة ...

في العصر الحديث للتغيير العالمي ، تعتبر القيم المطلقة للخير والجمال والحقيقة والإيمان ذات أهمية خاصة باعتبارها الأسس الأساسية للأشكال المقابلة للثقافة الروحية ، مما يشير إلى الانسجام والقياس والتوازن في عالم متكامل للإنسان و تأكيد حياته البناء في الثقافة. الخير والجمال والحقيقة والإيمان يعني التمسك بالقيم المطلقة والبحث عنها واكتسابها.

للوصايا الأخلاقية الكتابية أهمية دائمة: الوصايا العشر لموسى في العهد القديم وعظة العهد الجديد على جبل يسوع المسيح.

في تاريخ كل أمة ، كل ثقافة ، هناك متغير ودائم ، مؤقت وخالد. واحد ينمو ويزدهر ويكبر ويموت ، بينما الآخر ، بشكل أو بآخر ، ينتقل من شكل إلى آخر ، دون أن يتغير داخليًا ، ولكن خارجيًا فقط. OC هو شيء لا يزال أبديًا ولم يتغير عبر التاريخ ، في أعماق الثقافة البشرية. هذه بديهية أخلاقية ، شيء عالمي لا جدال فيه ، تلك الأعمدة الروحية التي "تثبت" العالم ، مثل الثوابت الفيزيائية التي تقوم عليها المعرفة العلمية.

تم تقديم عبارة "القيم العالمية" ذاتها إلى الاستخدام من قبل إم إس جورباتشوف خلال البيريسترويكا كموازنة لـ "الأخلاق الطبقية" التي كانت سائدة في الاتحاد السوفياتي من قبل.

هناك رأي مفاده أن الالتزام بالقيم الإنسانية العالمية يساهم في الحفاظ على الجنس البشري. في الوقت نفسه ، يمكن أن يوجد عدد من القيم الإنسانية العالمية كنماذج أولية.

ترتبط العديد من القوانين الأساسية الموجودة في جميع البلدان تقريبًا بالقيم الإنسانية العالمية (على سبيل المثال ، حظر القتل والسرقة وما إلى ذلك).

العديد من المبادئ الليبرالية ، مثل حرية التعبير وحقوق الإنسان ، هي قيم عالمية.

تعتبر بعض الأديان أن قوانينها قيم عالمية. على سبيل المثال ، يشير المسيحيون إلى الوصايا العشر على هذا النحو.

غالبًا ما يُقال إن ما يسمى بـ "القاعدة الذهبية للأخلاق" - "لا تفعل للآخرين ما لا تريد منهم أن يفعلوه بك" - يمكن أن تكون مثالًا على القيمة الإنسانية العالمية.