Cuando llegan los pagos por vivienda y servicios comunales, a menudo surge la pregunta de por qué el suministro de calor es tan caro. En realidad, es bastante difícil descubrir cómo calcular la calefacción en un apartamento. Para hacer esto, debe averiguar las tarifas de la empresa de gestión, que son diferentes en diferentes regiones. Después de eso, quedará claro si las acumulaciones se realizan correctamente o no.
Leyes de facturas de calefacción
Primero debe averiguar cómo calcular el pago por calefacción de acuerdo con el estándar de acuerdo con la ley aplicable. Hay un acto legal sobre calefacción en la edición tardía: No. 354 del 6 de mayo de 2011. Allí, los cálculos de pago por calefacción en edificios de gran altura están regulados en detalle.
A diferencia de ediciones anteriores, ha cambiado el método de cobro de dinero por los servicios recibidos, las formas de acuerdos sobre las obligaciones contractuales y los pagos de muestra. Para calcular el pago de la calefacción, los inquilinos deben ponerse en contacto con el Código Penal para averiguar el tipo de arreglo del edificio en el que viven:
- la presencia de un medidor de casa común para el suministro de calor consumido, sucede que no está en locales residenciales;
- junto con los medidores comunes de la casa hay medidores en los apartamentos de los propietarios;
- en un edificio residencial no hay contadores de calor.
Después de aclarar estos detalles, puede proceder a averiguar cómo se calcula el pago por la calefacción recibida. Además, de acuerdo con resolución 354 Los pagos de calefacción se dividen en dos tipos:
- Para un apartamento separado.
- Por necesidades de la comunidad.
El segundo tipo incluye el suministro de calor de entradas, áticos y. Para calcular el pago por calefacción, debe averiguar en la HOA el metraje de estas áreas y las tarifas para mantener el grado de calor requerido en ellas.
Similar información debe imprimirse en los enviados a las sociedades gestoras para que el consumidor pague a posteriori. Deben contener dos elementos que reflejen el monto final del pago. En la práctica, las normas de contribuciones para los servicios de suministro de calor en locales comunes son más altas que en los apartamentos. Pero cuando el monto final se divide entre todo el edificio residencial, el monto del pago se reduce.
Dado que tanto los locales residenciales como los deshabitados se reflejan en los recibos de calefacción, es necesario que la información sobre ellos se incluya en el contrato firmado, para lo cual debe comunicarse con la organización administradora.
Cálculo del pago de la calefacción central.
Hoy no existen estándares uniformes según los cuales pagamos la calefacción. En cambio, solo hay indicaciones de asesoramiento de listas de precios para el suministro de calor para las empresas de gestión que lo suministran a edificios residenciales de varios pisos. El pago de la calefacción está subordinado a los medidores de calor instalados en los apartamentos.
Además, en el importe final influyen las condiciones climáticas de la zona donde viven los propietarios del inmueble, así como el desgaste de la ingeniería y las comunicaciones técnicas y el aislamiento del edificio para evitar pérdidas de calor.
Si la eficiencia del sistema de calefacción es baja, las tarifas por los servicios de suministro de calor durante todo el año serán más altas. De acuerdo con las pautas actuales, las facturas de calefacción de acuerdo con la ley se calculan utilizando los métodos que se enumeran a continuación.
A veces, sucede que se pueden llevar a cabo varios elevadores de suministro de calor en un edificio residencial, por lo que será muy costoso instalar todos los dispositivos de medición. En tales casos, es necesario que la calefacción se calcule según el contador común de la casa.
Dispositivo de medición general de la casa
Cuando hay un medidor de edificio común para energía térmica en un edificio residencial, el departamento de contabilidad debe calcular el suministro de calor utilizando una fórmula especial. Junto con estos el procedimiento de pago se realiza en varios puntos.
Primero debe coordinar el calentamiento del área principal y el espacio habitable específico para el cual se consideran los indicadores. A continuación, debe hacer lo siguiente:
- verifique los indicadores del medidor de la casa al principio y al final del período de facturación. La diferencia resultante mostrará el consumo de calor en un edificio residencial. De esta forma, se calcula correctamente el importe del suministro de calor de un local residencial o no residencial;
- calcule la relación entre el metraje total del apartamento y el metraje total del edificio;
- averiguar en qué consiste la tarifa de la organización gestora.
La fórmula para calcular la tarifa de calefacción es la siguiente:
P=Vx(Tk/Td)xK
donde R- cantidad de pago V- lecturas de contadores, Tk y Td- imágenes de la vivienda y del edificio donde vive el propietario del inmueble, A- estándar para la calefacción de espacios.
Para mostrar cómo calcular los cargos por el suministro de calor, tomemos un espacio habitable con una superficie de 33 metros cuadrados, que se encuentra en un edificio de 6000 metros cuadrados. Las lecturas en un dispositivo de medición individual ascendieron a 80 Gcal. Digamos que la tarifa de calefacción consta de 1000 rublos por Gcal. En este caso, el pago final debe ser:
P=80х(33/6000)х1000=440 rublos
Además, en ausencia de dispositivos de consumo de energía en apartamentos específicos, pagamos de acuerdo con otras normas para calcular la calefacción en un apartamento. El estándar promedio (W) para apartamentos consta de indicadores: 0.022-0.03 gigocalorías por metro cuadrado por mes. En este caso, el cargo por el suministro de calor se calcula de acuerdo con la siguiente fórmula:
P \u003d TxWxK
Digamos que W es 0.025, entonces el pago es:
P \u003d 33x0.025x6000 \u003d 4950 rublos
Las organizaciones de gestión prefieren contar, por supuesto, de acuerdo con su propia forma de cálculo. Por lo tanto, al redactar obligaciones contractuales, se recomienda verificar en qué casos el Código Penal utiliza dichos métodos, aunque será difícil hacerlo, estas organizaciones prefieren ocultar dichos datos.
Cargos por suministro de calor con casa común y medidores personales
Si tiene un medidor individual, la tarea de cómo calcular el monto del pago por calefacción se simplifica. En tal situación, solo necesita multiplicar los indicadores de un medidor individual por el estándar para el consumo de servicios públicos de calefacción por parte de la empresa administradora.
Con posibles discrepancias en los actos legislativos sobre el pago del suministro de calor, uno debe concentrarse en las tarifas. Las diferencias de precios entre las distintas empresas que proporcionan calor pueden llegar al treinta por ciento. Y al hacer cálculos en los dispositivos de medición, las cifras altas de la tarifa de calefacción de viviendas y servicios comunales no le permitirán obtener ningún beneficio de la instalación de medidores.
En realidad, los propietarios de viviendas no eligen organizaciones de gestión, especialmente en edificios de varias plantas. En este sentido, a la hora de comprobar las tarifas de los servicios de suministro de calor, utilizan los precios vigentes de las sociedades gestoras que se encuentran.
Pero al volver a calcular el calor, es necesario tener en cuenta el calor suministrado para todo el edificio. Es necesario calcular la cantidad de energía térmica proporcionada por los proveedores. Para resolver el problema de cómo se calcula el pago de calefacción en un apartamento, use la siguiente fórmula. Te permitirá calcular Gcal:
V=NxSx(Tk/Td)
donde V– la parte del propietario de la vivienda para pagar el suministro de calor de la casa, norte- normas de consumo, S- el metraje total que pertenece a este grupo, Tk y Td- imágenes de la vivienda y el edificio.
El valor de N es 0,016 gigocalorías por metro cuadrado. Por ejemplo, con el suministro general de calor de la casa con un metraje de locales no residenciales de 600 metros cuadrados, el cálculo del costo será el siguiente:
V=0.016х600(33/6000)=0.05 Gcal para calefacción
Para reducir este indicador calculado de acuerdo con las normas vigentes, se debe instalar un medidor de calefacción de tarifa común. Con él, los costos de calefacción en un edificio de apartamentos se reducirán en un 15-30%.
Cómo reducir las facturas de calefacción
Las tarifas de alquiler en los servicios públicos crecen trimestralmente, por lo que el problema de cómo reducir el gasto en energía térmica es bastante actual. Este problema se complica por los matices de las comunicaciones centralizadas en edificios de varios pisos.
Cabe señalar que con el suministro de energía centralizado no es suficiente aislar las paredes exteriores del edificio, cambiar las ventanas a ventanas de doble acristalamiento: el monto total del pago será el mismo, no será necesario volver a calcular. La instalación de dispositivos de medición de energía individuales ayudará a reducir los costos. Pero con tales acciones, es posible un encuentro con otras situaciones problemáticas:
- muchos conductos de calefacción en una zona residencial. Hoy, el precio de la instalación de dispositivos de medición varía de 18 a 25 mil rublos, y deben instalarse en cada diseño;
- es difícil obtener el consentimiento para la instalación de dispositivos de medición. Para ello, es necesario que la empresa administradora emita especificaciones técnicas y luego, según su testimonio, seleccione un dispositivo adecuado;
- para los pagos regulares de calefacción, es necesario verificar los dispositivos de medición de acuerdo con el cronograma establecido, para lo cual el dispositivo se desmonta, verifica y luego se vuelve a instalar. Todo esto también cuesta dinero.
Pero incluso todos estos costos conducirán a una reducción en el costo de los pagos por consumo de energía por medidor. Si hay varios elevadores en el apartamento, es necesario instalar un dispositivo de medición de la casa común, pero con dicha instalación, la reducción de costos no será tan significativa.
Al calcular los pagos por el suministro de calor de acuerdo con un dispositivo de medición común, no se calculan los indicadores de la recepción de energía, sino las diferencias entre ellos y en la tubería de retorno del suministro central. Esta es una forma más transparente de fijación de precios. Además, al elegir este método, es posible mejorar el sistema de calefacción de acuerdo con las siguientes indicaciones:
- puedes regular el consumo de energía en la casa dependiendo de las condiciones climáticas;
- le permite lograr la mejor manera de calcular los pagos. En este caso, los indicadores se distribuyen entre los apartamentos en función de su metraje y no del calor recibido.
Además, solo los empleados de la organización administradora pueden mantener y reparar el medidor de toda la casa. Pero los residentes buscaron legalmente proporcionar todos los informes necesarios para un procedimiento como el ajuste de las facturas de calefacción.
Además de instalar un medidor de casa común, debe instalar un nuevo mezclador que regulará la temperatura de calentamiento del portador de calor incluido en el sistema centralizado.
Pagos por el suministro de energía térmica en diferentes temporadas.
Las empresas gestoras y los proveedores de energía térmica excluyen la posibilidad de elegir métodos de pago para la calefacción en una temporada determinada. Deciden esto por su cuenta, sin el consentimiento de los propietarios, también introdujeron un coeficiente de frecuencia de pago, cuando pagan el suministro de calor de manera uniforme durante todo el año. A veces hay excepciones, el cronograma de pago se acuerda con la administración de la cooperativa de vivienda o HOA.
Al elegir un pago por calefacción en el verano, existen las siguientes características:
- es imposible verificar la exactitud de los cargos por energía térmica. Al hacer cálculos, el departamento de contabilidad de la empresa de gestión utiliza métodos muy difíciles y astutos;
- al pagar la calefacción en verano, los propietarios se cargan de manera uniforme. Al mismo tiempo, el precio de los costos de calefacción tiene los mismos indicadores en verano e invierno. Esto significa que los pagos por la calefacción recibida serán iguales tanto en enero como en julio;
- puede elegir el método de pagos estacionales por calor cuando se instalan dispositivos de medición, razón por la cual la mayoría de los residentes de un edificio de apartamentos prefieren instalar medidores de suministro de calor domésticos comunes.
Al comparar etiquetas de precios para todo el año o estacionalmente, llama la atención que los costos serán menores con el segundo método.
Calefacción a gas y eléctrica
En la primera oportunidad, la mayoría de los propietarios quieren salir del sistema de calefacción centralizado para no pagar la calefacción en verano. Una opción alternativa es una conexión autónoma de calderas de gas y eléctricas.
Sin embargo, en realidad, con tales métodos para obtener energía térmica en apartamentos, surgen muchas situaciones problemáticas. El principal es el consentimiento de la sociedad gestora para la instalación de dichas unidades en una zona residencial. En los casos de instalación legal, se dan las siguientes situaciones:
- Los pagos por consumo de gas se cobrarán en condiciones generales. Antes de pagar los recursos recibidos, debe colocar un medidor de consumo de gas;
- además de esto, deberá pagar el suministro de calor de las áreas comunes del edificio, el nuevo cálculo de la calefacción en tal caso se describe anteriormente;
- está prohibido conectar el equipo de la caldera a un sistema de calefacción centralizado apagando el sistema con anticipación, ya que esto provocará la apertura del circuito de la casa.
También es posible volver a calcular el pago de la calefacción a su favor al organizar el suministro de calefacción eléctrica en el apartamento. Cuando se instala, se emiten tarifas preferenciales de las empresas proveedoras de energía eléctrica. Pero esto solo es posible cuando no hay suministro de gas en la casa. Si está presente, entonces el precio de la electricidad se cobra en términos generales.
También es posible conseguir un recálculo para calefacción al solicitar prestaciones y subvenciones. Pero es muy difícil hacerlo en la actualidad. Incluso si se proporciona todo el paquete de documentación, es posible que se niegue y llevará mucho tiempo confirmar las solicitudes de reducción de pagos. Al mismo tiempo, la cuestión de si es necesario pagar en la temporada sin calefacción, las organizaciones administradoras deciden solo a su favor.
Dispositivos de medición individuales
Instalar dispositivos de medición individuales en un apartamento no significa que tenga que pagar solo por la energía térmica consumida. Algunos disponen de calefacción por suelo radiante en sus casas, que se montan con un sistema de calefacción común, mientras que otros instalan baterías de varias secciones. Al mismo tiempo, pagan la factura de la calefacción de forma general. En tales situaciones, es ventajoso instalar un medidor de calor de consumo de energía individual.
Si hay un medidor de calor en el apartamento, el consumidor paga solo por la energía térmica que ingresó a esta habitación en particular. Después de todo, los indicadores se toman de las tuberías instaladas en la entrada y salida. La diferencia en las lecturas será la cantidad de energía recibida que ingresó a esta habitación en particular, por la cual deberá pagar una tarifa. También hay otro matiz ventajoso. Cuando el agua entra por debajo de los estándares, el calentamiento no se calcula en absoluto.
Está prohibida la instalación no autorizada de dispositivos de medición en locales residenciales. Dicho trabajo debe ser realizado por empleados de organizaciones con licencia autorizadas que tengan permiso para hacerlo. Para la instalación, es necesario redactar un proyecto y acordarlo, lo que puede costar mucho más que un dispositivo de medición.
Además, hay problemas técnicos. En presencia de cableado horizontal, generalmente no surgen preguntas. Los contadores se colocan en las tuberías de entrada y salida. Pero en realidad, en edificios de varios pisos, el cableado vertical, es decir, los elevadores están presentes en todas las habitaciones. En este caso, montar un contador en cada tubo es demasiado caro.
Es posible colocar distribuidores en cada batería para el cálculo de energía en el lugar de instalación. Luego, de acuerdo con las lecturas tomadas, se calcula la cantidad de energía para cada unidad de indicadores. Luego, al multiplicar este número con las lecturas del distribuidor, saldrá el resultado final, según el cual se realiza el pago del calor.
Conclusión
Sin embargo, la presencia de distribuidores no dará el único indicador verdadero del calor consumido, ya que si se instala incluso en una batería pequeña, incluso en muchas secciones, determinará los mismos números. Al mismo tiempo, varias secciones darán más energía térmica. Además, para calcular el suministro de calor de esta manera, es necesario: que la casa tenga un medidor común, el 75 por ciento de los propietarios tienen distribuidores y los termostatos están instalados en las baterías.
Al pagar la calefacción con distribuidores, surge la pregunta: ¿cómo verificar la exactitud del cálculo? Para no calcular el costo mensual, la empresa administradora permite tarifas preliminares, a las que pagan los propietarios. La administración del Código Penal realiza cálculos de acuerdo con las lecturas de los dispositivos de medición. Debe volver a calcular la calefacción y ajustarla dos veces al año. Al mismo tiempo, se calcula la diferencia entre los pagos realizados y el consumo real, según el cual se reducen o suman las tarifas.
Esto ayuda a reducir el costo de los servicios de suministro de calor, pero solo cuando se suministra agua al apartamento por debajo de la norma. En otros casos, esto no es beneficioso.
La empresa administradora nos dijo que este año van a instalar un nuevo medidor de calor para la casa en nuestro edificio de gran altura. Mientras tanto, se cambiará, tendremos que pagar la calefacción a tarifas más altas. Explique si pueden cobrarnos demasiado y cómo calculan generalmente el pago por la calefacción.
Denis Potapov. Distrito Suroeste.
Según explicaron en la alcaldía capitalina, si el medidor de calor general de la casa funciona correctamente todo el año, la tarifa de calefacción se cobra de acuerdo con las lecturas promedio calculadas del medidor de la casa durante el último año. Esto es necesario para distribuir uniformemente la cantidad durante todo el año. Es decir, cada mes pagamos por calor 1/12 del calor total contabilizado por el medidor de la casa durante el último año. La empresa gestora divide la cantidad de calor que, según el contador, calentó la casa el año pasado, entre 12 meses. La cifra resultante se divide por el área total de toda la casa y se multiplica por el área total de un departamento en particular y la tarifa actual (ver "Específico").
Al final del año, la empresa administradora compara la cifra resultante con la cantidad de calor realmente utilizada y cambia la cantidad dependiendo de si la casa gastó más o menos calor este año que el año pasado. El ajuste de pago se indica en el recibo en la columna "Recalculo".
POR REGLAMENTO O DE HECHO
Si hubo una interrupción en el trabajo del medidor de calor de la casa durante al menos un mes (por ejemplo, el dispositivo se descompuso o la empresa administradora no transfirió las lecturas del medidor al proveedor de calor), los residentes pagarán la calefacción este año. según los datos del contador del último año. Y el próximo año, ya de acuerdo con el estándar. El pago de calor en un edificio residencial se ve afectado por el número de pisos, el material de las paredes, el año de construcción y el trabajo de la empresa administradora para el ahorro de energía en el edificio. En promedio, el precio de calentar un metro cuadrado en casas donde está instalado un medidor de calor de la casa es de 23,11 rublos. hasta 29,42 rublos. Y en las casas donde pagan el calor de acuerdo con el estándar: más de 33 rublos, es decir, la cantidad en los recibos puede ser mayor.
DONDE DENUNCIA
Si los inquilinos de la casa dudan de la exactitud de la cantidad en el pago, pueden presentar una solicitud a la Inspección de Vivienda de Moscú con una solicitud para verificar las facturas de servicios públicos. Se puede enviar una queja a:
El costo de la calefacción de la vivienda es uno de los componentes más significativos de las facturas que pagamos por la vivienda y los servicios comunales. No es de extrañar, por tanto, que entre las preguntas frecuentes que surgen entre los consumidores de servicios públicos, un lugar importante lo ocupe el procedimiento de cobro de tarifas por el suministro de calor a nuestros hogares. Decidimos volver a plantear este tema debido a la pérdida de vigencia de las Reglas para la prestación de servicios públicos a los ciudadanos, aprobada por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 23 de mayo de 2006 No. 307, y la adopción de un nuevo documento del 29 de junio de 2016 No. 603 “Sobre las enmiendas a ciertas leyes del Gobierno de la Federación de Rusia sobre cuestiones de prestación de servicios públicos. A partir del 1 de julio de 2016, se modificó el procedimiento para calcular el pago de calefacción, por lo que en las páginas del MG analizaremos de dónde vendrán las cifras específicas en la columna "calefacción" en 2017.
Hoy en día, los cálculos de energía térmica se pueden realizar de dos formas:
- sólo durante el período de calefacción
- uniformemente a lo largo del año calendario
El método específico es elegido por el Gobierno de Moscú no más de una vez al año antes del 1 de octubre del año en curso y la decisión se implementa solo en el año siguiente: desde el 1 de julio cuando se cambia al pago uniforme durante todo el año, o desde el primer día de la temporada de calefacción al pasar a pago, respectivamente, durante la temporada de calefacción.
Para 2017, el Gobierno de la Ciudad ha mantenido un método uniforme para pagar la calefacción en Moscú, excluyendo los distritos de Troitsky y Novomoskovsky. Sin embargo, el mismo procedimiento de liquidación se aplica a TiNAO.
En 2017, los residentes de casas que aún no están equipadas con un medidor de energía térmica común para la casa pagarán 1,5 veces más que los residentes de aquellas casas donde se instaló dicho medidor.
Consideremos cuatro casos típicos, según los cuales se cobra el pago del suministro de calor a nuestras casas.
Caso 1 La casa no está equipada con un dispositivo de medición de la casa común (OPU), mientras que no existe la posibilidad técnica de su instalación. Esto afecta principalmente al parque de viviendas antiguas. Aquí el cálculo se realiza de acuerdo con la siguiente fórmula:
Caso 2. La casa no está equipada con una sala de control, pero al mismo tiempo es técnicamente posible instalarla (parque de viviendas, donde, por diversas razones, aún no se ha instalado un medidor de energía térmica de la casa común). En este caso, el cálculo se realiza de la siguiente manera:
Como se puede ver en la fórmula anterior, los residentes de las casas que aún no están equipadas con un medidor de energía térmica común en la casa pagarán 1,5 veces más en 2017 que las casas donde se instaló dicho medidor. De acuerdo con la Ley Federal No. 261-FZ "Sobre el suministro de energía y la mejora de la eficiencia energética", los medidores comunes deben instalarse en todos los edificios de apartamentos antes del 1 de julio de 2012; luego, este período se extendió, sin embargo, hoy en día, incluso en Moscú todas las casas son equipado con ellos. Un factor multiplicador especial debería alentar a los propietarios a tomar medidas para tener tales medidores en sus hogares. Sin embargo, por ejemplo, en el asentamiento de Sosenskoye, las PMU se colocan en el antiguo parque de viviendas como parte de un programa objetivo a largo plazo a expensas del presupuesto local.
Caso 3 La casa tiene una sala de control operativo, pero no todas las habitaciones están equipadas con medidores de calor individuales (ITU). Este caso incluye la gran mayoría de casas construidas después de la promulgación de la ley "Sobre el Ahorro de Energía", cuando la instalación de medidores comunes de la casa pasó a ser responsabilidad de los desarrolladores. En este ejemplo, el cálculo se realiza de acuerdo con la siguiente fórmula:
Una vez al año, el pago de la calefacción se ajusta en función del consumo real, según la fórmula:
En este caso, la empresa gestora durante el año calcula uniformemente el pago según el consumo real estándar o medio del año anterior, y al cabo de un año vuelve a calcular en base a las lecturas del contador común de la vivienda. Al mismo tiempo, el recálculo puede ser hacia arriba o hacia abajo, dependiendo de qué tan fría y larga haya sido la temporada de calefacción, así como de la economía del consumo de calor por parte de los propietarios, incluso en las áreas comunes.
Caso 4 La casa está equipada con una sala de control operativo y todos los locales de la casa también están equipados con una sala de control operativo. Este caso se aplica principalmente a edificios nuevos con una distribución horizontal del sistema de calefacción, lo que le permite instalar un medidor de calor por separado para cada apartamento. El cálculo se realizará de acuerdo con la siguiente fórmula:
Ajuste del pago de la calefacción en función del consumo real (una vez al año):
Por separado, debe tenerse en cuenta que para aplicar el esquema de cálculo No. 4, todos los locales residenciales y no residenciales en un edificio de apartamentos deben estar equipados con medidores. Al mismo tiempo, todos los contadores deben estar en buen estado, someterse a verificación en los plazos establecidos (1 vez cada 4 años), y también deben ponerse en funcionamiento con la participación de una empresa gestora. Esta situación hace que sea prácticamente imposible pagar medidores de calor individuales, ya que un dispositivo que no funciona o no verificado es suficiente para que el cálculo se realice de acuerdo con el esquema No. 3.
El gobierno ha decidido mantener un pago uniforme por consumo de calor en edificios de apartamentos para 2017.
Por lo tanto, hemos considerado 4 casos típicos de pago por energía térmica a los que se enfrentan los propietarios de edificios residenciales de apartamentos múltiples (se destacan los edificios de apartamentos múltiples, donde la propiedad común incluye su propia sala de calderas y donde los propietarios no pagan por la energía térmica, pero , por regla general, para el gas, que solía calentar el agua). Como puede ver, de acuerdo con las enmiendas a la legislación federal, ahora el Gobierno de Moscú determina cómo los moscovitas pagarán la calefacción: uniformemente durante todo el año o solo durante el período de calefacción. Hasta ahora, se ha tomado la decisión de mantener el pago uniforme durante 12 meses. Se puede suponer que esto se debe al deseo de distribuir equitativamente la carga sobre los presupuestos familiares (principalmente ciudadanos de bajos ingresos). Si, por ejemplo, el pago anual por calefacción es de 12 000 rublos y esta cantidad se distribuye uniformemente a lo largo del año, entonces la carga mensual en el presupuesto será de 1000 rublos. Si el pago se realiza solo durante el período de calefacción, que en nuestra región es de 5 a 6 meses, los costos de calefacción durante este período aumentan 2 veces, aunque desaparecen por completo en el resto del año.
Reglamento:
1. De conformidad con el párrafo 42.1 de las Reglas para la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales (aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 N 354 (modificado el 29/06/2016) "Sobre la prestación de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales).
2. Cláusula 2 del Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 29 de junio de 2016 N 603 "Sobre las enmiendas a ciertas leyes del Gobierno de la Federación Rusa sobre la prestación de servicios públicos".
3. Decreto del Gobierno de Moscú del 29 de septiembre de 2016 N 629-PP “Sobre el mantenimiento de un procedimiento uniforme para realizar pagos por servicios públicos de calefacción en la ciudad de Moscú y que modifica el Decreto del Gobierno de Moscú del 11 de enero de 1994 N 41”.
4. Cláusula 3 del Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 29 de junio de 2016 N 603 "Sobre las enmiendas a ciertas leyes del Gobierno de la Federación de Rusia sobre la prestación de servicios públicos".
5. Cláusula 2(1), Apéndice 2 del Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 N 354 (modificado el 29/06/2016) "Sobre la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales" (junto con las "Reglas para la prestación de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales").
6. Cláusula 2(2), Apéndice 2 del Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 N 354 (modificado el 29/06/2016) "Sobre la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales" (junto con las "Reglas para la prestación de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales").
7. Cláusula 3(2), Apéndice 2 del Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 N 354 (modificado el 29/06/2016) "Sobre la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales" (junto con las "Reglas para la prestación de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales").
8. Cláusula 3(3), Apéndice 2 del Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 N 354 (modificado el 29/06/2016) "Sobre la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales" (junto con las "Reglas para la prestación de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y edificios residenciales").
Determinar el costo de la calefacción y calcular el monto del pago de una habitación en la que hay dos o más apartamentos es un proceso bastante complicado y requiere un conocimiento especial. También ha habido cambios en el procedimiento de liquidación que comenzó a operar en 2017.
El documento principal que guía a las organizaciones que cobran y calculan el monto del pago por calefacción es el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 6 de mayo de 2011 No. 354 "Sobre la provisión de servicios públicos a propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos y residenciales". edificios”. De acuerdo con este documento, existen 2 formas para que los consumidores paguen por los servicios de calefacción:
- Cuotas iguales a lo largo del año natural (Además - Método No. 1);
- Acumulación para el consumo de calor real solo en el período de calefacción. Y en verano y fuera del período de calefacción, el servicio no se cobra. (Método Adicional No. 2).
La elección de la forma de pago la realiza la Administración local de la ciudad o distrito.
Si se opta por el Método N° 2 en el municipio, se deberá recalcular a los consumidores al inicio del año siguiente al año en que se cambió la opción de devengo.
¿Cómo se calcula el monto del pago por calefacción en ausencia de un medidor de energía térmica de la casa común?
Es obligatoria la instalación de un medidor de calor en la tubería de calor de entrada en edificios residenciales.
Solo para viviendas que pertenezcan a un fondo de ruina/emergencia, así como viviendas cuya carga de suministro de calor no supere las 0,2 Gcal/h, se podrá hacer una excepción. Este requisito está establecido por la Ley Federal No. 261-FZ del 23 de noviembre de 2009 "Sobre el Ahorro de Energía y la Mejora de la Eficiencia Energética y sobre las Enmiendas a Ciertos Actos Legislativos de la Federación Rusa".
En edificios residenciales de varios apartamentos donde no se instala un medidor de calor de la casa general (es técnicamente imposible instalarlo), así como en apartamentos, habitaciones o locales no residenciales no se instalan medidores de calor individuales, el cálculo de la cantidad de el pago de calefacción para una habitación en particular utilizando el Método No. 1 (los cálculos de calor se realizan de manera uniforme durante el año) se realiza en el siguiente orden:
La tarifa se determina basado en las normas de calefacción por 1 m2 de superficie (los tamaños de los indicadores de las normas son aceptados por el comité tarifario o la administración local de cada región) dividido por periodicidad(12 meses) y multiplicado por la tarifa y superficie del local.
Con el Método No. 2 (los cálculos de calor se realizan solo en el período de calefacción) no se tiene en cuenta la periodicidad.
En los edificios de viviendas plurifamiliares, en los que técnicamente se determine que existe un lugar y una habitación para la instalación y el normal funcionamiento de un contador de calor doméstico común, y para los que dicha instalación sea obligatoria, se aplica adicionalmente un coeficiente creciente al anterior cálculos, aumentando el cálculo estándar en 2016 en 1,4, y desde principios de 2017 en 1,5.
En otras palabras, la legislación motiva a los propietarios de locales en un edificio de apartamentos a instalar medidores de calor domésticos comunes y hacer cálculos con ellos.
En caso contrario, se aplicarán sanciones en forma de coeficientes crecientes a las normas.
¿Cómo se calcula el monto del pago por calefacción si hay medidores de calor domésticos comunes en la casa?
Como regla general, los medidores de calor generales de la casa son instalados y mantenidos por compañías administradoras, una asociación de propietarios de un edificio de apartamentos o cualquier organización especializada a discreción de los propietarios de los apartamentos u otras instalaciones de la casa.
La organización contratada para realizar trabajos de mantenimiento en el medidor está obligada a tomar lecturas del medidor de calor mensualmente. Luego se transfieren a la organización de suministro de calor.
En Método número 2(los cálculos de calor se realizan solo en el período de calefacción) cálculo del monto del pago por el suministro de calor a las instalaciones producido de la siguiente manera:
para el método número 2: la proporción de la parte del área de esta sala de la cuadratura total de toda la casa (la relación de S del local al total S de todos los locales ocupados) multiplica sobre el cantidad de calor consumido por mes y por tarifa para la energía térmica.
Con el Método No. 1, la cantidad cobrada por el suministro de calor durante el año calendario es la misma.
para el método No. 1: el monto de la tarifa de calefacción se determina de la siguiente manera: el área de la habitación se multiplica por el consumo de calor promedio por unidad de área (1 m2) y por la tarifa correspondiente.
El consumo promedio por 1 m2 se calcula en base al consumo anual total del medidor común de la casa durante el último año dividido por el área total de todas las habitaciones de la casa.
A falta de datos reales del año anterior, se utiliza la norma aprobada para energía térmica.
Paralelamente, anualmente en el primer trimestre del año siguiente al que se informa, se realiza un ajuste: la diferencia entre la cantidad devengada del año (según los datos del año anterior) y la energía térmica efectivamente consumida es adicionalmente cobrado o compensado.
¿Cómo se calcula el pago de la calefacción si se instalan contadores de calor individuales y domésticos comunes?
Los dispositivos de medición de calor individuales (IPU) en nuestro país rara vez se instalan en apartamentos y locales no residenciales.
La razón es la peculiaridad de los sistemas de calefacción internos con elevadores verticales, desde los cuales se conectan los dispositivos de calefacción, que se diseñaron principalmente en edificios residenciales hasta hace poco. Escribimos sobre cuándo es posible instalar un medidor de calor individual en un apartamento.
Por lo general, la instalación de medidores de calor individuales se lleva a cabo en la entrada de la tubería de calefacción, en este caso, los dispositivos de calefacción se conectan en serie al cableado horizontal. Y la línea de retorno corre paralela a la línea de suministro y regresa al punto de entrada creando un "bucle".
Si hay dispositivos de medición individuales en todos los locales ocupados de un MKD (edificio de apartamentos) en Método No. 2 (los cálculos de calor se realizan solo en el período de calentamiento), el cargo por calefacción para cualquier habitación está determinado por:
Para el método No. 2, en presencia de dispositivos de medición individuales en todas las habitaciones: como la diferencia entre las lecturas según la IPU (dispositivo de medición de calor individual en la habitación) y la proporción de ODN por habitación (necesidades comunes de calefacción de la casa) multiplicada por la tarifa.
La participación de ODN se determina en función de la diferencia en las lecturas de un medidor doméstico común (consumo de calor consumido por el edificio) y la suma de las lecturas de todas las IPU multiplicadas por la proporción del área de la habitación. dividido por el área total de todas las habitaciones de la casa.
Con el Método n.° 1, los cálculos se realizan de manera similar al método con el Método n.° 1 en presencia de un medidor doméstico común y sin IPU, solo el consumo total del medidor de calor en la habitación y el ODN para todo el período de calefacción. dividido por 12 meses se toma como gasto mensual.
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De acuerdo con el Decreto 354 del Gobierno de la Federación Rusa, los propietarios de edificios de apartamentos recibieron una serie de ventajas con respecto al pago por el consumo de servicios LCD. Por ejemplo, los ciudadanos tienen derecho a presentar una solicitud que contenga el requisito de recalcular para calefacción. Conocer sus derechos y cumplir con sus obligaciones ayudará al consumidor a evitar situaciones de conflicto con el proveedor del servicio, y a mantener un control independiente del consumo y pago.
Durante mucho tiempo, la verificación y el recálculo del pago por el consumo de bienes comunales se realizaban únicamente en los casos en que los consumidores debían pagar extra por los servicios prestados. Se violaron gravemente los derechos constitucionales de los ciudadanos de la Federación Rusa. De hecho, el contratista puede volver a calcular la calefacción cada año en un momento conveniente para él. Para el recálculo se utilizan fórmulas y reglas establecidas.
Ajuste de pago
El ajuste anual del pago de los servicios prestados debe ser realizado por el proveedor. Si esto no se lleva a cabo, el arrendatario tiene derecho a exigir un nuevo cálculo.
El costo de los servicios de calefacción es una de las partidas de mayor gasto para el consumo de vivienda y servicios comunales. El claro deseo de todo consumidor es ahorrar dinero.
Los propietarios de apartamentos en edificios de varios apartamentos pagan el suministro de calor por m 2 en el período de septiembre a mayo. El monto se forma multiplicando la tarifa regional establecida por el área total del apartamento.
Si los dispositivos de medición del consumo de calor no están instalados en las instalaciones, el proveedor del servicio calcula el pago. El procedimiento de cálculo está establecido por el Decreto del Gobierno de la Federación Rusa.
Para los consumidores, es más rentable y transparente contabilizar los servicios mediante un medidor doméstico común. Son las lecturas del dispositivo de medición las que le permiten controlar el consumo de consumo y comprender por qué fluctúa el monto del pago mensual.
La diferencia entre el monto recibido del consumidor y el monto pagado a la organización de suministro de recursos, revelada durante el recálculo, se devuelve al propietario. Se realiza un nuevo cálculo del pago del suministro de calor, independientemente de la presencia de dispositivos de medición en la habitación.
Al solicitar un nuevo cálculo, vale la pena recordar que este proceso cubre todo el período de la temporada de calefacción. Algunas empresas van al truco, recalculando solo para el mes de mayo, cuando se detuvo el suministro de calor.
Recálculo a favor del proveedor
El incumplimiento de las obligaciones acordadas por parte del consumidor da derecho al proveedor a realizar un nuevo cálculo independiente en la dirección de aumentar el monto del pago. Es el hecho de la violación del consumo de calor (ignorar el tiempo de verificación, daños en los sellos del medidor, violación no autorizada de la integridad de la tubería) lo que determina la fórmula de recálculo.
El daño al sello en el medidor conduce al recálculo del pago de acuerdo con los estándares de consumo, teniendo en cuenta la cantidad de personas que viven en el espacio habitable designado. La vinculación no autorizada u otra intervención independiente que viole la integridad de la operación de la contabilidad del instrumento también se lleva a cabo sobre la base de las normas generales. Además, tales acciones por parte del consumidor pueden tener consecuencias más graves. Por ejemplo, la aplicación de sanciones administrativas.
Recálculo a favor del consumidor en 2018-2019
Con base en las disposiciones de la nueva resolución, se pueden señalar una serie de violaciones por parte del proveedor, que son la base para el recálculo del pago por el suministro de calor:
- durante el período de consumo de calor, la temperatura de la habitación no debe ser inferior a 18 ° C (habitación de esquina 20 ° C);
- en regiones con una temperatura media diaria inferior a -31°C, los indicadores generalmente aceptados aumentan en 2°C;
- el tiempo de interrupción de emergencia del suministro de calor no debe exceder las 16 horas a la vez y las 24 horas en total por mes (si durante el apagado la temperatura ambiente superó los 12 ° C, no se realiza un nuevo cálculo);
- las normas establecidas del régimen de temperatura permiten desviaciones de ± 4 ° (se permite una disminución de la temperatura solo por la noche en no más de 3 °).
La desviación de las normas anteriores es la base para el nuevo cálculo del consumo de calor.
Es decir, la base para el recálculo es:
- prestación de servicios de baja calidad;
- interrupción del suministro de calor.
El motivo del nuevo cálculo puede ser una larga ausencia de consumidores en el apartamento.
que sera requerido
Antes de solicitar un recálculo a la sociedad gestora, debe preparar la siguiente información:
- recibos de pago por consumo de calor para el período de recálculo (si el recibo se ha perdido, puede ser reemplazado por un extracto de la organización correspondiente);
- solicitar tarjetas contadoras de calor a la empresa gestora;
- información sobre el área del local y el metraje total de todas las habitaciones residenciales y no residenciales de un edificio de apartamentos.
Para corregir la prestación de servicios de baja calidad, la empresa administradora inspecciona las instalaciones. Si los representantes de la empresa ignoraron la solicitud de examen, la inspección se lleva a cabo de forma independiente. Todas las medidas necesarias que confirman las violaciones se realizan en presencia de dos testigos y los datos se registran en el acto:
- indicadores de fecha, hora, temperatura ambiente;
- período de ausencia o interrupción del suministro de calor.
Los indicadores de tiempo fijo en el acto son el comienzo del informe del período de violación. Después de que el documento redactado se transfiera a la sociedad gestora.
La evidencia de una larga ausencia de un inquilino en las instalaciones puede ser:
- billetes y facturas de transporte;
- hojas de viaje;
- registros hospitalarios;
- documento de registro temporal en otro lugar;
- una copia del pasaporte con marcas de entrada y salida;
- extracto de una sociedad de jardinería.
Procedimiento y plazos
El consumidor presenta una solicitud con el requisito de volver a calcular los servicios de suministro de calor por el tiempo de su ausencia a la organización correspondiente a más tardar al final de un mes desde el momento de la llegada. El cálculo se realiza de acuerdo con un procedimiento estrictamente establecido. La sociedad gestora considera actos al solicitar el recálculo, que se realizará durante 6 meses.
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